Logiciel Zoom: présentation
ZooM est une plateforme d’automatisation des forces de vente mobiles qui aide les entreprises des secteurs du commerce de détail, de la distribution, de la production, du bien-être et autres à gérer leurs agents sur le terrain, leurs factures, leurs commandes, leurs offres, leurs promotions et bien plus encore. Le module de gestion des tournées de vente permet aux responsables de créer des plans de tournée et de visualiser la géolocalisation des adresses clients. ZooM permet également aux professionnels de créer des questionnaires à choix multiples (QCM), de recueillir les commentaires clients et d’analyser les tendances du marché.La plateforme offre de nombreuses fonctionnalités, notamment l’analyse concurrentielle, le reporting, le suivi des employés, des flux de travail configurables, un tableau de bord d’activité et bien plus encore. De plus, les responsables peuvent utiliser le système de suivi des présences et de gestion des congés pour suivre la présence des employés et exporter les données.
Qu’est-ce que Zoom ?
Zoom est un logiciel de visioconférence et de webconférence basé sur le cloud et hautement évolutif, qui permet aux utilisateurs d’organiser des réunions en ligne, de partager des fichiers, d’animer des webinaires et d’échanger des messages de groupe. La plateforme est idéale pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Zoom utilise une vidéo et un audio de haute qualité pour une expérience immersive d’interaction et de partage d’écran. Ce logiciel performant permet de centraliser les réunions en ligne, la visioconférence dans le cloud, la messagerie de groupe et le partage de contenu sans fil. Avec Zoom, les utilisateurs peuvent se connecter à plusieurs salles de conférence, inclure davantage de participants à distance et organiser des réunions en face à face en un seul clic.Fonctions principales de Zoom
Zoom est un logiciel de visioconférence qui propose les fonctionnalités suivantes :– Rapports sur les réunions et participants
– Transfert de fichiers
– Sous-titrage en direct
– Co-animateurs
– Enregistrement local et lecture
– Partage d’écran mobile
– Synchronisation des données
– Rappels et notifications
– Gestion des utilisateurs et permissions
– Réunions 1 à 1 illimitées
– Prise en charge de plusieurs webcams
– Télétravail et collaboration de groupe
– Authentification unique (SSO)
– Fonds d’écran et marque personnalisés
– Cadrage automatique
Intégrations tierces de Zoom
Zoom peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Slack
– Zapier
– Google Drive
– PayPal
– Slack
– Trello
– Dropbox
– Microsoft 365
– Google Workspace
– Gmail
– Slack
– Trello
– Asana
– Jira
– HubSpot Marketing Hub
– HubSpot CRM
– ClickUp
– Monday
– Calendly
– Pipedrive
– Freshdesk
– LiveChat
– Keap
– Book Like A Boss
– Salesforce CRM
– HoneyBook
– Zoho CRM
– Workee
– Absorb LMS
– Academy Of Mine
– Accelevents
– Acceptto Zero Trust
– Acorn LMS
– Acronis Cyber Protect Cloud
– ActiveCampaign
– ActiveDEMAND
– Acuity Scheduling
– Adam.ai
– Administrate
– Microsoft OneDrive
Combien coûte Zoom ?
Zoom est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Zoom Basic (Zoom One): 0 euros pour chaque licence et par mois
. Hébergez jusqu’à 100 participants
. Réunions 1 à 1 illimitées
. Limite de 40 minutes pour les réunions de groupe
. Nombre illimité de réunions
– Zoom Pro (Zoom One): 12,49 euros pour chaque licence et par mois
. Toutes les fonctionnalités de base +
. Comprend 100 participants
. La durée limite des réunions est de 24 heures
. Gestion des utilisateurs
– Zoom Business (Zoom One): 16,65 euros pour chaque licence et par mois
. Toutes les fonctionnalités Pro +
. Comprend 100 participants
. Assistance téléphonique dédiée
. Tableau de bord d’administration
– Zoom Business Plus (Zoom One): 20,83 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Zoom ?
Zoom Meetings offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Prise en main simple et agréable
▲ Flux audio-visuel d’une grande stabilité
▲ Connectivité étendue avec vos logiciels
▲ Version gratuite incluse
▲ Visioconférences Haute Définition
▲ Outils de messagerie et travail collaboratif
▲ Organisation de webinaires et archivage des sessions
▲ Déploiement et usage simplifiés
▲ Compatibilité multi-outils
▲ Souplesse de travail accrue
▲ Performance optimisée sur réseau limité
▲ Solution tout-en-un
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
▲ Logiciel français
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Zoom ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Zoom est un excellent outil pour rester en contact et collaborer dans le cadre professionnel. Il s’avère très pratique pour organiser des réunions de dernière minute et des discussions, plus faciles A mener virtuellement que par e-mail ou par téléphone. Le partage d’écran est un autre atout majeur qui facilite grandement les échanges. J’utilise moi-même Zoom plusieurs fois par mois. Une fois téléchargé, Zoom est facile A prendre en main. La possibilité de se connecter par téléphone est un avantage indéniable lorsqu’on est en déplacement. Je n’ai pas encore eu besoin de faire appel au service client, mais je sais qu’il est disponible en cas de besoin et facilement joignable. »– Extrait avis en ligne 2 : « J’apprécie la flexibilité de Zoom. Je peux l’utiliser sur mon ordinateur portable, ma tablette ou mon téléphone, ce qui me permet de rester facilement en contact même en déplacement. La plateforme est fiable et je n’ai rencontré aucun problème majeur jusqu’A présent. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Je suis impressionné par le service client de Zoom. J’ai rencontré un problème avec mon compte, et leur représentant a été rapide et efficace pour le résoudre. Ce niveau de service est rare de nos jours, et j’apprécie vraiment cet effort. »
– Extrait avis en ligne 4 : « L’interface est simple et j’apprécie les fonctionnalités de sécurité qui protègent nos conversations. Cependant, les quelques problèmes techniques occasionnels peuvent être frustrants. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Facile A utiliser, cette application réunit voix, vidéo, enregistrement, partage d’écran et chat textuel ! Un prix extrêmement compétitif. Utilisable comme système de visioconférence. Fonctionnalités webinaires. Compatible avec les anciens systèmes H.323/SIP (numérotation directe). Accès téléphonique gratuit A la réunion. Largement adoptée par les universités du monde entier. Interfaces homogènes sur tous les appareils : ordinateurs, tablettes et smartphones. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Globalement, les commentaires sont positifs. Bonne expérience. »
Quelles sont les alternatives de Zoom ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de visioconférence, il existe de nombreuses alternatives à Zoom :1 : Microsoft Teams
2 : Dyte
3 : ClickMeeting
4 : Univid
5 : Zoho Meeting
6 : Jitsi Meet
7 : Gather
8 : Skype
9 : BigMarker
10 : Apizee
Conclusion
Nous attribuons la note de 20/20 à Zoom car il fait partie des 3 meilleurs logiciels de visioconférence.Découvrez plus d’avis Zoom ainsi que de nombreux autres logiciels de visioconférence sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (zoom.com) pour obtenir plus d’informations.