Logiciel AdEspresso: présentation
AdEspresso est une plateforme qui aide les petites et moyennes entreprises à optimiser leurs campagnes publicitaires sur Facebook et d’autres plates-formes publicitaires. Il offre aux utilisateurs une interface intuitive qui facilite la création et la gestion des annonces. Les utilisateurs peuvent utiliser AdEspresso pour tester rapidement les annonces et identifier leurs performances, ajuster leurs ciblages, définir les budgets et le calendrier, et surveiller l’impact des campagnes.AdEspresso fournit également des rapports complets qui permettent de comparer précisément le rendement des annonces et offre des conseils pour améliorer l’efficacité des annonces. Il permet aux utilisateurs de gérer facilement leurs campagnes et de les optimiser pour générer des résultats et des ROI maximaux. AdEspresso prend en charge la création de campagnes publicitaires sur Facebook, Instagram et Google Ads : centraliser toutes vos campagnes n’a jamais été aussi simple.
Une seule solution pour tous vos canaux publicitaires : gagnez du temps en évitant de jongler entre différents gestionnaires de publicités et concentrez-vous sur la génération de revenus. Accédez facilement aux comptes de vos clients et faites-les approuver vos campagnes avant leur diffusion. En un clic.
Qu’est-ce qu’AdEspresso ?
AdEspresso est-il à la hauteur de sa réputation ? Que fait AdEspresso ? Si vous avez toujours souhaité centraliser vos publicités Google, Facebook et Instagram sur une seule et même plateforme, AdEspresso pourrait bien être la solution idéale. AdEspresso vous permet de créer, gérer et optimiser facilement vos campagnes publicitaires, y compris les tests A/B, le tout au même endroit. Gagnez du temps et de l’argent en évitant de former votre équipe marketing à chaque outil de gestion publicitaire : essayez AdEspresso dès aujourd’hui ! Assistance AdEspresso Quel type d’assistance propose AdEspresso ? Leur FAQ est disponible en ligne et permet une recherche. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez ouvrir un ticket via leur système d’assistance. Ce système, basé sur Zendesk, est très performant et garantit que vos questions ne se perdront pas dans les méandres de votre messagerie. Il est important de noter qu’Adespresso propose également des formations et des cours particuliers. Cela suggère que, même si les demandes d’assistance sont généralement bien gérées, l’entreprise est susceptible d’inciter les clients à opter pour une solution payante ou une mise à niveau afin de résoudre leurs problèmes. Nous vous conseillons donc d’être prudent si vous pensez avoir besoin d’un accompagnement important. Tarifs Adespresso Vous pouvez profiter d’un essai gratuit de 14 jours sans engagement pour découvrir Adespresso. Ensuite, l’abonnement est à partir de 49 $ par mois (facturé annuellement). Sachez que cette formule d’entrée de gamme vous permet de gérer un budget publicitaire combiné de 1 000 $ par mois pour Facebook et Google. Pour un budget publicitaire illimité, comptez 99 $ par mois (également facturé annuellement). L’essai gratuit est idéal pour tester le service, mais le passage à un abonnement annuel à la fin de la période d’essai est un frein pour les acheteurs. À la fin de l’essai, vous devrez débourser 588 $ pour la formule de base. Nous préférerions une option de paiement mensuel, même plus chère, permettant une prise en main plus progressive du service. De nombreuses entreprises gèrent des budgets publicitaires mensuels supérieurs à 1 000 $, ce qui signifie qu’en réalité, il faudra 14 jours avant de devoir débourser près de 1 200 $. Alternatives à AdEspresso de Hootsuite Madgicx est une alternative sérieuse à AdEspresso. Son tarif commence à 49 $ par mois pour la gestion d’un budget publicitaire de 1 000 $. Point important : aucun engagement de 12 mois n’est requis. Vous pouvez ainsi tester le service pendant quelques mois pour vérifier s’il vous convient, sans engager de frais importants. Un essai gratuit de 7 jours est également proposé.Fonctions principales de AdEspresso
AdEspresso est un logiciel de publicité sur les réseaux sociaux qui propose les fonctionnalités suivantes :– Exportation Excel
– Gestion des publications
– Engagement et écoute sociale
– Capture de leads
– Outils de prospection
– Modèles de bonnes pratiques
– Système de notification par e-mail
– Sécurité des données
– Options de confidentialité
– Formation dédiée
– Mise à jour des données haute fréquence
– Gestion des publications
– Exportation Excel
– Planification et programmation
– Gestion d’équipe et sous-comptes
Intégrations tierces de AdEspresso
AdEspresso peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Réseaux Sociaux
– CRM
– HubSpot
Combien coûte AdEspresso ?
AdEspresso est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– AdEspresso Base: 58 euros pour chaque licence et par mois
– AdEspresso Growth: 166 euros pour chaque licence et par mois
– AdEspresso Elite: 333 euros pour chaque licence et par mois
– AdEspresso Diamond: 499 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de AdEspresso ?
AdEspresso offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de AdEspresso ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Qu’appréciez-vous le plus dans AdEspresso de Hootsuite ? C’est très utile, et le plus important est le gain de temps. Qu’appréciez-vous le moins dans AdEspresso de Hootsuite ? Réponse un peu tardive, mais c’est certainement utile. Quels problèmes AdEspresso de Hootsuite résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Cela permet d’obtenir plus de contenu pour mon agence ; c’est un outil très puissant et un gain de temps considérable. »– Extrait avis en ligne 2 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans AdEspresso by Hootsuite ? Un support client exceptionnel et un service de très grande qualité. Je suis vraiment ravi(e) du produit. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans AdEspresso by Hootsuite ? Pour l’instant, je n’ai rencontré aucun problème. J’espère que cela ne changera pas. Quels problèmes AdEspresso by Hootsuite résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Marketing sur les réseaux sociaux, et plus particulièrement marketing d’influence. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Qu’appréciez-vous le plus chez AdEspresso by Hootsuite ? Le service et la réactivité face aux problèmes clients, ainsi que l’excellent produit. Qu’appréciez-vous le moins chez AdEspresso by Hootsuite ? Rien de particulier pour le moment, car je suis un nouveau client. Quels problèmes AdEspresso by Hootsuite résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Le marketing d’influence sur les réseaux sociaux s’est avéré utile. »
– Extrait avis en ligne 4 : « En un mot : honteux. J’avais entendu beaucoup de bien de cette plateforme, alors j’ai voulu l’essayer. Après avoir publié ma toute première campagne, j’ai reçu un message d’erreur concernant mon audience. Cette même audience fonctionnait parfaitement sur Facebook et d’autres plateformes. Au lieu de s’excuser pour le problème, de proposer une compensation ou au moins de prolonger ma période d’essai, ils m’ont répondu : Après vérification de la configuration de la campagne, je constate que l’audience est suffisamment importante pour une publication sans problème. J’ai donc transmis votre dossier au spécialiste de niveau 2 pour qu’il approfondisse l’enquête. Notre équipe vous recontactera dès que nous aurons des nouvelles. Cela fait maintenant presque deux semaines et je n’ai toujours aucune nouvelle de leur spécialiste de niveau 2. Le plus choquant, c’est qu’ils n’ont même pas répondu à mes relances ni à mes autres demandes d’assistance. Heureusement, nous n’avons pas dépensé un centime pour cette plateforme défaillante et ce service client scandaleux. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Attention à leur service d’essai ! Nous l’avons utilisé et ils nous ont facturé le mois de notre inscription. Lorsque nous avons tenté d’obtenir un remboursement, ils n’ont pas cherché à comprendre notre erreur, se contentant de prétendre que leur politique ne prévoyait aucun remboursement, tout en reconnaissant leur propre erreur. Nous avions pourtant l’e-mail de confirmation d’inscription, daté, comme preuve. Ils ont affirmé que notre inscription avait eu lieu en septembre, ce qui est inexact. Malgré notre proposition de leur transférer cet e-mail, ils ont refusé de consulter notre preuve. Ils se sont bornés à répéter que les remboursements n’étaient pas dans leur politique. Quelle entreprise peut se permettre une telle imprécision en matière de remboursement ? Lorsque nous avons résilié le service, ils nous ont facturé par erreur le mois suivant. Ils nous ont finalement remboursés, mais en nous présentant cela comme une exception, comme s’ils nous faisaient une faveur. L’outil n’a en rien contribué à l’amélioration de notre activité et nous avons perdu de l’argent. Notre expérience avec leur service client a été déplorable. Bref, méfiez-vous : ils utilisent le terme essai à tort et à travers. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Délais d’attente du service client : j’ai attendu un mois pour obtenir une simple réponse. J’ai demandé un mois de crédit (d’une valeur de 20 $ seulement). Ils ont refusé catégoriquement. J’étais client fidèle et payant depuis plus de trois ans. Je ne comprends pas comment ils peuvent perdre un client qui paie 600 $ par an pour compenser un mois d’attente. Ils m’ont quasiment ignoré et m’ont dit qu’ils ne feraient rien. Même ma demande a mis deux semaines à répondre ! Si vous avez un problème, débrouillez-vous ! Ne comptez pas sur le service client pour vous aider, et encore moins pour résoudre le problème ou pour se soucier de leurs clients. »
Quelles sont les alternatives de AdEspresso ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de publicité sur les réseaux sociaux (social ads), il existe de nombreuses alternatives à AdEspresso :1 : AdEspresso
2 : Madgicx
3 : Meta for Business
4 : Revealbot
5 : TikTok for Business
6 : Snapchat Ads Manager
7 : Twitter Ads
8 : LinkedIn
9 : LinkedIn Marketing
10 : AdPuzl
Conclusion
Nous attribuons la note de 19,6/20 à AdEspresso car c’est le meilleur logiciel de publicité sur les réseaux sociaux.Découvrez plus d’avis AdEspresso ainsi que de nombreux autres logiciels de publicité sur les réseaux sociaux sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (adespresso.com) pour obtenir plus d’informations.