Logiciel Amio.Io: présentation
Amio est une plateforme de chatbot basée sur le cloud qui permet aux entreprises de développer et de gérer leurs chatbots. Ces derniers sont conçus pour aider le personnel et les clients à gérer simplement leurs différentes demandes et requêtes. Amio offre des modèles pré-construits, des intégrations personnalisables et des fonctionnalités avancées pour créer des chatbots qui sont conçus pour répondre aux exigences spécifiques de l’entreprise, mais aussi pour offrir des conversations optimales avec leurs utilisateurs.La plateforme comprend également des outils d’analyse pour permettre aux entreprises de comprendre comment leurs chatbots fonctionnent et comment elles peuvent les améliorer, ainsi que des fonctionnalités de gestion telles que la gestion des droits d’utilisateur et des suivis de qualité. Amio est une plateforme logicielle de messagerie multicanal. Elle s’appuie sur une API multicanal, une boîte à outils complète pour les développeurs et propose une intégration avec des solutions tierces afin de simplifier votre processus de développement.
Fonctions principales de Amio.Io
Amio.Io est un logiciel de Chatbot IA / Agent IA qui propose les fonctionnalités suivantes :– Alertes personnalisées
– Rapports personnalisés
– Surveillance de la conformité
– Exportation de données
– Interface utilisateur conviviale
– Support Premium
– SLA
– Contrôle d’accès basé sur les rôles
– Évaluation des appels
– Résumé des appels
– Transcription automatique
– Identification du locuteur
– Analyse des sentiments
– Détection de mots clés
– Prise en charge multilingue
Intégrations tierces de Amio.Io
Amio.Io peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces.
Combien coûte Amio.Io ?
Amio.Io est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Amio.Io Free: 0 euros pour chaque licence et par mois
– Amio.Io Developer: 19 euros pour chaque licence et par mois
– Amio.Io Plus: 490 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Amio.Io ?
Amio offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ API disponible
▲ SAV et formation
▲ Logiciel français
– Assistance informatique : 24 / 7 Live support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Amio.Io ?
– Extrait avis en ligne 1 : « J’apprécie la flexibilité d’Amio. J’ai également été impressionné par la rapidité avec laquelle ils mettent en oeuvre les fonctionnalités demandées. »– Extrait avis en ligne 2 : « Ce que j’apprécie le plus, c’est la facilité avec laquelle je peux définir des réponses automatisées aux questions des clients. L’éditeur est aussi simple que de répondre à la question, comme nous en avons l’habitude. Cependant, il est également possible de créer une structure complexe avec des conditions ou des réponses légèrement différentes selon les canaux de messagerie. Pour mon équipe et moi, le plus grand atout est l’intégration à Genesys et la possibilité d’automatiser tous les canaux de messagerie sur lesquels nous assurons le support. Je ne peux plus imaginer fournir un support d’une telle qualité sans Amio. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Meilleure IA conversationnelle pour centre de support client »
– Extrait avis en ligne 4 : « Essentiel pour un soutien efficace à la collecte de fonds »
– Extrait avis en ligne 5 : « J’apprécie la flexibilité d’Amio. J’ai également été impressionné par la rapidité avec laquelle ils mettent en oeuvre les fonctionnalités demandées. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Possibilité d’automatisation pour les clients et gain de temps pour nos spécialistes du service client, afin qu’ils puissent se concentrer sur les cas importants. »
Quelles sont les alternatives de Amio.Io ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de Chatbot IA / Agent IA, il existe de nombreuses alternatives à Amio.Io :1 : BotEngine
2 : Tidio
3 : Relish AI
4 : ControlHippo
5 : Iadvize
6 : Landbot
7 : Bouncer
8 : Olark
9 : Postman
10 : Collect.chat
Conclusion
Nous attribuons la note de 18/20 à Amio.Io.Découvrez plus d’avis Amio.Io ainsi que de nombreux autres logiciels de Chatbot IA / Agent IA sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (amio.io) pour obtenir plus d’informations.