Logiciel Big Change: présentation
Système 5-en-1 pour planifier, gérer, organiser et suivre vos équipes mobiles. Gérez l’ensemble de votre activité grâce à un système unique et intuitif. Simple pour vous, simple pour votre équipe et une expérience client optimale.Boostez la productivité de vos équipes grâce à des flux de travail dématérialisés et une planification intelligente qui maximise le temps de travail, améliore la résolution des problèmes dès la première intervention et vous aide à offrir un service exceptionnel. Gagnez du temps sur les tâches administratives et transformez-le en temps de vente productif pour augmenter votre chiffre d’affaires et vos bénéfices. Le suivi intégré des véhicules vous offre une visibilité en temps réel sur l’avancement de vos projets et une vision précise de l’utilisation de vos ressources humaines et matérielles.
La gestion de la relation client (CRM) intégrée vous offre une vue à 360° de chaque compte, contact, site et contrat. Facturez directement depuis le système. Gagnez un temps précieux et restez connecté à tous les aspects de votre activité avec JobWatch.
Notre technologie cloud innovante vous permet de suivre et de contrôler chaque intervention depuis une plateforme unique, avec le soutien de nos experts dédiés.
Qu’est-ce que BigChange ?
BigChange est une solution avancée et complète conçue pour les entreprises de services sur le terrain et de gestion des effectifs. Elle s’adresse aux entreprises de toutes tailles, en systématisant leurs opérations grâce à des outils de planification, de facturation et de gestion de la relation client. Son interface intuitive améliore la productivité et la satisfaction client, permettant ainsi aux entreprises de gagner du temps et d’optimiser leur efficacité. BigChange offre des solutions intelligentes pour une gestion fluide des effectifs et des opérations et est idéal pour les professionnels souhaitant développer leur activité.BigChange propose-t-il une API ?
Oui, BigChange propose une API.BigChange possède-t-il une application mobile ?
Oui, BigChange possède une application mobile.Quelles langues BigChange prend-il en charge ?
BigChange prend en charge plusieurs langues, dont l’espagnol, l’italien, l’allemand, le français, le néerlandais et l’anglais.Avec quelles autres applications BigChange s’intègre-t-il ?
BigChange s’intègre parfaitement à Bluesnap, Xero et Sage.BigChange s’intègre parfaitement à Bluesnap, Xero et Sage. Qui sont les utilisateurs types de BigChange ?
BigChange est généralement utilisé par les entreprises de secteurs tels que la plomberie, le chauffage et la climatisation, l’électricité, la gestion d’installations, la sécurité incendie, le drainage, les déchets, les services environnementaux, l’entretien des bâtiments et la location de matériel, dans le but d’améliorer la planification, le suivi et la communication avec les clients.Quel niveau de soutien propose BigChange ?
BigChange propose une assistance via chatbot, chat en direct, FAQ, téléphone, e-mail, formation virtuelle, centre d’aide en ligne et base de connaissances.Fonctions principales de Big Change
Big Change est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain qui propose les fonctionnalités suivantes :– Feuilles de temps et pointage
– Optimisation des itinéraires
– Gestion des contrats et SLA
– Alertes et notifications
– API et intégrations tierces
– Piste d’audit et journaux d’événements
– Gestion des sous-traitants
– Calcul des coûts par projet
– Budgétisation et prévisions
– Formulaires personnalisés et certificats
– Portail client
– Facturation et paiements mobiles sur le terrain
– Devis et estimations personnalisés
– Gestion des ordres de travail
– Maintenance préventive et prédictive (GMAO/CMMS)
Intégrations tierces de Big Change
Big Change peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Tharstern
– SAP Business One
– Outlook
– Microsoft Word
– Xero
– SAP Business One
– Sage Business Cloud Accounting
– QuickBooks
– Google Maps
– Microsoft Dynamics 365
Combien coûte Big Change ?
Big Change est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Big Change Jobwatch: 59,95 euros pour chaque licence et par mois
– Big Change Jobwatch Plus: 79,95 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Big Change ?
Bigchange offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Logiciel exhaustif et adaptable selon l’usage
▲ Application mobile personnalisable sur Android et iOS
▲ Équipe d’experts dédiée au déploiement de la solution
▲ Prix accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
– Assistance informatique : Pas d’information
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Big Change ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Cela nous permet d’être plus efficaces car toutes les informations nécessaires A notre travail sont regroupées au même endroit. Un soutien incroyable de la part de l’équipe d’entretien des routes. »– Extrait avis en ligne 2 : « Globalement, Big Change a été la transformation dont notre entreprise avait besoin. Nous avons regroupé de nombreux systèmes et processus métier en une seule plateforme, ce qui permet A chacun de collaborer de manière plus intégrée. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Très positif, j’aime beaucoup le système et je le recommande. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Cela nous a vraiment permis de réduire considérablement la pression. Les choses se sont déroulées plus facilement, et les sources de stress qui nous ralentissaient ont été réduites. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Excellent produit pour la sécurité de l’appareil »
– Extrait avis en ligne 6 : « Bigchange a complètement éliminé le besoin de papier, ce qui nous a permis d’être beaucoup plus efficaces dans la planification du travail et l’optimisation des journées de nos techniciens. De plus, notre responsable du service client est d’un soutien exceptionnel : il prend régulièrement de nos nouvelles et s’assure que nous tirons le meilleur parti du système, ce que je n’ai pas constaté avec d’autres plateformes de gestion des effectifs. »
Quelles sont les alternatives de Big Change ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service), il existe de nombreuses alternatives à Big Change :1 : Praxedo
2 : Jobber
3 : WorkPal
4 : Simpro
5 : Altagem
6 : Urbantz
7 : Joblogic
8 : Daxium
9 : Housecall Pro
10 : Divalto weavy FSM
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,8/20 à Big Change car il fait partie des 30 meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain.Découvrez plus d’avis Big Change ainsi que de nombreux autres logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (bigchange.com) pour obtenir plus d’informations.