Logiciel Collect: présentation
Collect est une solution de récupération de documents clients pour les PME, les ETI de tous secteurs. Collect est très personnalisable et offre des portails clients mettant en avant la marque de ses clients. Collect permet de gagner en efficacité sur tous les processus de récupération de documents grâce à ses fonctionnalités avancées telles que les emails automatiques, l’assignation des dossiers ou encore son système de validation.
Collect s’intègre parfaitement avec vos outils existants. Collect est facile à prendre en main. Créez un compte d’essais et récupérez vos premiers documents clients en quelques minutes.Portail client avancé : Portail à vos couleurs (logo, couleurs) Grande précision sur le type de documents téléchargeables (type de fichier, taille, nombre,…) Possibilité d’activer un chat entre vos clients et vos collaborateurs directement depuis le portail client Possibilité d’avoir le portail client dans plusieurs langues Collaboration : Suivi en temps réel de l’avancement des dossiers Rappel automatique pour tous les dossiers en retard Validation de chaque document et automatisation de la communication avec vos clients en cas de refus Possibilité d’avoir un accès pour chaque collaborateur Assignation possible de chaque dossier à un collaborateur Automatisation : Les demandes peuvent être envoyées depuis l’interface de Collect mais aussi depuis d’autres outils grâce aux intégrations natives, à l’api et à l’intégration zapier.
Notification de l’avancement des dossiers par email et dans Slack. Partage de documentsRecherche de documentGestion d’espaces collaboratifsGestion des workflows
Qu’est-ce que Collect !?
Collect ! est le logiciel de recouvrement par excellence, conçu pour répondre à vos besoins spécifiques. Disponible en versions sur site ou dans le cloud, et décliné en différentes formules, de Lite à Enterprise, notre logiciel offre une flexibilité, une programmabilité et une personnalisation inégalées. Confiez-nous la gestion efficace de vos comptes clients grâce à notre logiciel performant et à notre assistance dédiée. Optimisez votre processus de recouvrement avec Collect ! dès aujourd’hui.
Fonctions principales de Collect
Collect est un logiciel d’onboarding / accueil des clients qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Conversion de types de fichiers
– Indexation de documents
– Multidevises
– Autorisations basées sur les rôles
– Gestion des commissions
– Rapports aux agences d’évaluation du crédit (Metro2)
– PAI ACH
– Gestion des centres d’appels
– Comptes multi-utilisateurs
– Planification des rappels
– Déploiement cloud
– Accès hors ligne
– Versioning
– Portail libre-service
– Gestion des contacts
Intégrations tierces de Collect
Collect peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :
– Salesforce
– Stackreaction
– Wufoo
– Shopify
– WordPress
– Shopify
– WordPress
– Nexmo
– Pipedrive
– Mailchimp
– HubSpot CRM
– HelpShelf
– Google Analytics
– Easyflow
– AWeber
– DocuSign
– Zapier
Combien coûte Collect ?
Collect est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– Collect Essential: 33 euros pour chaque licence et par mois
. Déploiement cloud
. Jusqu’à 4 utilisateurs simultanés
. Jusqu’à 1 000 comptes
. Toutes les fonctionnalités pour les collections de base
– Collect Advanced: 66 euros pour chaque licence et par mois
. Cloud
. Jusqu’à 6 utilisateurs simultanés
. Jusqu’à 2 500 comptes
. Fonctionnalités de base + rapports sur les bureaux de crédit
– Collect Growth: 166 euros pour chaque licence et par mois
. 99 $ par utilisateur supplémentaire
. Jusqu’à 10 utilisateurs simultanés
. Jusqu’à 10 000 comptes
. Riches en fonctionnalités, hautement personnalisables, modules, intégrations, automatisations
– Collect Professional, Cloud Deployment: 299 euros pour chaque licence et par mois
. 99 $ par utilisateur supplémentaire
. Utilisateurs simultanés sans restriction
. Jusqu’à 10 000 comptes
. Riches en fonctionnalités, hautement personnalisables, modules, intégrations, automatisations
Quels sont les points positifs / négatifs de Collect ?
Collect! offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
▲ Logiciel français
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Collect ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Collect! possède de nombreuses fonctionnalités. Par exemple, la toute dernière version, la version 11, offre une sécurité renforcée répondant aux exigences les plus strictes. De plus, le programme dispose d’un système de sauvegarde en ligne. Chaque suggestion ou remarque d’un utilisateur de Collect! est examinée avec attention et rapidement intégrée au système afin d’améliorer Collect!. »
– Extrait avis en ligne 2 : « Conçu comme un logiciel pour accompagner la croissance de votre entreprise grâce à une solution complète dédiée au secteur du crédit et du recouvrement, ce logiciel, réputé pour sa simplicité d’utilisation, permet aux utilisateurs de se concentrer pleinement sur le recouvrement plutôt que sur l’organisation. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Si vous recherchez un logiciel de recouvrement de créances idéal, Collect est la solution qu’il vous faut. Il simplifiera le recouvrement de vos créances et préservera ainsi votre activité. Ce logiciel convient aux petites et moyennes entreprises. Son prix est abordable. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Malgré quelques difficultés de transition suite à la migration depuis une solution existante de longue date, nous n’avons jamais connu de ralentissement. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Collect! possède toutes les fonctionnalités nécessaires à la mise en oeuvre de nos politiques et procédures à l’échelle de l’organisation. Contrôle d’accès basé sur les rôles : OK. Niveaux d’utilisateurs entièrement personnalisables : OK. Intégrations avec des prestataires de services tiers et des processeurs de paiement : OK. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Globalement, c’est un bon produit qui remplit parfaitement sa fonction. Son prix est justifié par sa qualité. »
Quelles sont les alternatives de Collect ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels d’onboarding / accueil des clients, il existe de nombreuses alternatives à Collect :
1 : Clust
2 : Avokaado
3 : eFileCabinet
4 : OfficeSuite
5 : HelpHero
6 : DocuWare
7 : FileHold
8 : ArchBee
9 : PandaDoc
10 : Evernote
Conclusion
Nous attribuons la note de 19,6/20 à Collect car il fait partie des 3 meilleurs logiciels d’onboarding / accueil des clients.
Découvrez plus d’avis Collect ainsi que de nombreux autres logiciels d’onboarding / accueil des clients sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (usecollect.com) pour obtenir plus d’informations.