Logiciel Constant Contact: présentation
Constant Contact est un logiciel de marketing par e-mail qui fournit aux utilisateurs une bibliothèque de modèles d’e-mails professionnels et personnalisables. La plate-forme est construite avec un éditeur d’e-mails par glisser-déposer, identifie et planifie les e-mails chronométrés et fournit aux utilisateurs une fonctionnalité de répondeur automatique. Le logiciel permet aux utilisateurs de configurer des déclencheurs d’e-mails récurrents pour des événements tels que les anniversaires ou les étapes importantes pour les clients, associés à des listes de contacts automatisées.De plus, la plateforme permet d’importer des listes de contacts existantes depuis Excel, Gmail et Outlook, et gère automatiquement les désabonnements, les erreurs de distribution et la mise à jour des adresses e-mail inactives. Un logiciel d’email marketing qui optimise vos campagnes grâce à ses fonctionnalités intuitives. Son interface glisser-déposer conviviale vous permet de personnaliser et de créer des modèles d’emails attrayants, parfaitement adaptés à votre entreprise et à votre audience.
Sa fonction de réponse automatique vous permet d’envoyer des emails personnalisés aux bonnes personnes, au bon moment. Avec Constant Contact, il vous suffit d’ajouter vos contacts à la liste d’automatisation : le logiciel leur enverra automatiquement une série d’emails préconfigurés et programmés, garantissant ainsi l’engagement de votre audience sans effort. Ses outils de suivi vous informent en temps réel qui ouvre, clique ou partage vos emails et publications sur les réseaux sociaux.
Qu’est-ce que Constant Contact ?
Le logiciel d’email marketing de Constant Contact vous permet d’optimiser vos stratégies marketing en analysant les réactions de votre audience. Notre solution conviviale et économique a fait ses preuves et figure en tête du classement des 50 meilleures solutions d’email marketing établi par Website Magazine.Fonctions principales de Constant Contact
Constant Contact est un logiciel d’emailing / newsletters qui propose les fonctionnalités suivantes :– Délivrabilité et réputation SMTP
– Application mobile
– Cartes thermiques
– Publicité Google Ads intégrée
– Suivi des visiteurs du site web
– Gestion SEO
– Gestion de l’inventaire publicitaire
– Vérification anti-spam
– Rapports post-campagne
– Stockage de fichiers
– Support d’experts en direct
– Import/Export de données
– Programmation des publications
– Suivi du retour sur investissement (ROI)
– Gestion multi-comptes
Intégrations tierces de Constant Contact
Constant Contact peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Gmail
– Mailchimp
– Google Forms
– Salesforce Sales Cloud
– Acuity Scheduling
– Basecamp
– Wix
– HubSpot Marketing Hub
– Shopify
– Canva
– Vimeo
– WooCommerce
– Salesforce CRM
– BigCommerce
– QuickBooks
– Accumulus
– Act!
– Activ8 Commerce
– Acuity Scheduling
– Ad Sales Genius
– AddEvent
– AddThis
– Adoric
– AdRoll
– Advantage CSP
– Afton Tickets
– Quickbooks
– WooCommerce
– Zoho CRM
– Acuity Scheduling
– Unbounce
– BigCommerce
– Hootsuite
– PaySimple
– WordPress
– AgencyAnalytics
– Agendize
– Aircall
– AllClients
– Alpine IQ
Combien coûte Constant Contact ?
Constant Contact est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Constant Contact Email Core: 9,99 euros pour chaque licence et par mois
. Articles, guides et vidéos
. Séminaires et formations
. Support d’experts en direct
. Aide produit
. Communauté d’utilisateurs
– Constant Contact Email Plus: 45 euros pour chaque licence et par mois
. Articles, guides et vidéos
. Séminaires et formations
. Support d’experts en direct
. Aide produit
. Communauté d’utilisateurs
. Automatisation des e-mails
. Marketing événementiel
. Dons en ligne
. Enquêtes et sondages
. Coupons
Quels sont les points positifs / négatifs de Constant Contact ?
Constant Contact offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Tarif abordable
▲ Diagnostic de la réussite des envois
▲ Liaison avec les plateformes sociales
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Constant Contact ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Quel est notre principal cas d’utilisation ? J’utilise Constant Contact pour rester en contact avec plus de 500 clients. J’envoie des promotions, des newsletters et toute autre information que notre entreprise juge pertinente. En quoi cela a-t-il été utile A mon organisation ? A chaque envoi, nous obtenons une réponse. Par conséquent, nous avons appris A prévoir une journée chargée d’appels lorsque nous envoyons une newsletter. Cela nous donne une image plus professionnelle auprès de nos clients, grâce A une newsletter soignée. J’apprécie particulièrement la fonction de suivi des interactions des destinataires avec l’e-mail. Par exemple, s’ils cliquent quelque part, l’outil m’indique qui a cliqué et sur quel élément. C’est très pratique pour le suivi. »– Extrait avis en ligne 2 : « Les fonctionnalités de création d’e-mails et de modèles doivent être améliorées, mais cela offre un excellent moyen d’envoyer des e-mails en masse. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Cette organisation est peut-être aimable au téléphone, mais elle ne se soucie pas de vous en tant que client. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Constant Contact est une plateforme de marketing par e-mail qui s’engage A offrir un accompagnement personnalisé sept jours sur sept. Les abonnements sont mensuels et légèrement supérieurs A la moyenne du secteur, mais la plateforme bénéficie d’un essai gratuit de soixante jours. Des tutoriels, webinaires et guides, ainsi qu’une assistance téléphonique, sont disponibles pour vous aider A configurer votre compte, A choisir des modèles personnalisés et A concevoir et envoyer vos e-mails. Il est facile de sélectionner un modèle, de créer des e-mails et d’y intégrer les réseaux sociaux. Publier des e-mails et consulter des rapports de suivi (taux de rebond, désabonnements et comptes inactifs) est également simple. Importer des listes d’e-mails depuis Google, Outlook et Excel ne pose aucun problème. Je peux ajouter des formulaires A mon site web ou A ma page Facebook. Le suivi inclut des rapports sur les taux d’ouverture et de clics, ainsi que sur les partages sur les réseaux sociaux. J’apprécie particulièrement la possibilité d’envoyer automatiquement des e-mails d’anniversaire. C’est un excellent moyen, non intrusif, de rester en contact avec ses clients. La fonction de répondeur automatique est aujourd’hui un standard des plateformes de marketing par e-mail. C’est un outil important pour le suivi des prospects et des clients, car les réponses proviennent généralement de différents points de contact. Une fois configuré, l’autorépondeur fonctionne de manière autonome. J’apprécie de pouvoir envoyer des e-mails spécifiques aux dons, aux inscriptions et A l’utilisation de coupons depuis un seul logiciel. On peut également envoyer des invitations, gérer les inscriptions et effectuer les paiements directement depuis son compte. La collecte de dons est une fonctionnalité que l’on m’a récemment demandé d’étudier pour un client ; c’est donc pratique de pouvoir le faire via une page personnalisée et de la promouvoir sur les réseaux sociaux et par e-mail grâce A une connexion sécurisée. J’apprécie aussi la rapidité du processus offerte par les modèles prédéfinis. La création de sondages permet d’obtenir des retours clients précieux. Il est également utile de pouvoir créer plusieurs catégories et d’y classer les contacts. Les rapports d’e-mails sont très complets et fournissent toutes les statistiques nécessaires A l’analyse de chaque campagne. D’après mes recherches, la délivrabilité est excellente ; je sais donc que mes prospects et clients recevront bien mes e-mails dans leur boîte de réception. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Si votre entreprise a uniquement besoin de marketing par e-mail, vous pouvez essayer Constant Contact. Notez toutefois que cette solution est exclusivement dédiée aux campagnes d’e-mailing et ne constitue pas un logiciel de marketing complet. Parmi ses atouts, on peut citer son service client constant, ses rapports détaillés et son interface utilisateur intuitive qui simplifie grandement la personnalisation. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Constant Contact est un outil performant d’analyse, aussi bien pour les entreprises que pour les organisations. Il propose des solutions marketing adaptées A tous les secteurs d’activité. Son atout majeur réside dans la qualité des visualisations, si réalistes que les clients peuvent presque s’immerger dans l’expérience marketing. Je peux ainsi créer des campagnes parfaitement adaptées A mes clients. J’apprécie particulièrement la possibilité de gérer les contacts de mes clients et de maintenir un lien privilégié avec eux, tout en optimisant mes campagnes marketing. La création d’e-mails de styles variés grâce aux modèles est très simple. De plus, je dispose désormais de statistiques pertinentes pour chaque campagne. La création de listes de diffusion me permet de gagner un temps précieux. Je peux ainsi rédiger un grand nombre d’e-mails professionnels en une seule fois. L’intégration avec des plateformes comme Facebook est un atout considérable pour développer son activité grâce A l’e-mailing. »
Quelles sont les alternatives de Constant Contact ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels d’emailing / newsletters (marketing par email), il existe de nombreuses alternatives à Constant Contact :1 : ActiveCampaign
2 : Moosend
3 : MailChimp
4 : HubSpot Marketing Hub
5 : MailChimp
6 : Brevo
7 : GetResponse
8 : Constant Contact
9 : Campaign Monitor
10 : Omnisend
Conclusion
Nous attribuons la note de 20/20 à Constant Contact car il fait partie des 10 meilleurs logiciels d’emailing / newsletters.Découvrez plus d’avis Constant Contact ainsi que de nombreux autres logiciels d’emailing / newsletters sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (constantcontact.com) pour obtenir plus d’informations.