Logiciel Digimind: présentation
Digimind Social est un logiciel de surveillance sociale qui permet aux utilisateurs d’écouter les conversations sur les réseaux sociaux, de dialoguer avec des audiences en ligne, d’analyser et de rendre compte de l’efficacité de la marque dans l’arène sociale. La plate-forme offre une visibilité en temps réel des conversations en ligne sur des millions de sources en ligne et produit des informations exploitables pour piloter et améliorer les stratégies marketing. Le logiciel analyse et compare simultanément un nombre illimité de comptes de réseaux sociaux et propose une application intégrant Digimind à Hootsuite pour diffuser les données Digimind dans les tableaux de bord Hootsuite.De plus, la plateforme offre une visibilité sur l’image de marque basée sur les comportements de recherche Google et intègre un module Top Reputation propriétaire qui suit les clients et les audiences sociales en temps réel afin d’analyser la réputation en ligne. Fondée en 1998 et basée à Cambridge, dans le Massachusetts, Digimind s’adresse aux entreprises du Fortune 500. Son logiciel utilise l’analyse web pour aider les utilisateurs à obtenir des informations précieuses et à évaluer leur position sur le marché.
Avec plus de 100 employés, Digimind est la solution idéale pour les professionnels du marketing et de l’intelligence économique.
Qu’est-ce que Digimind Social ?
Digimind Social est une plateforme d’analyse marketing performante, fiable et évolutive pour les réseaux sociaux. Elle offre aux entreprises et à leurs équipes marketing un moyen intelligent de suivre et d’évaluer l’efficacité et la performance de leurs campagnes marketing diffusées sur différents réseaux sociaux. Digimind Social permet d’accéder à des données et des analyses pertinentes sur la manière dont les audiences interagissent avec les initiatives marketing, permettant ainsi de mieux comprendre la perception et les attentes des consommateurs. Toutes les données et analyses collectées par la plateforme peuvent être partagées au sein de l’organisation, une fonctionnalité renforcée par l’intégration de systèmes ou d’applications.Fonctions principales de Digimind
Digimind est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening qui propose les fonctionnalités suivantes :– Détection de signaux faibles
– Nettoyage des données
– Tracking de marque
– Protection de la marque
– Analyse de campagnes marketing
– Modèles de documents
– Gestion des leads
– Accessibilité 24-7
– Sécurité SSL
– Suivi des liens
– Génération de rapports automatiques
– API et Intégrations tierces
– Accessibilité mobile
– Taxonomies personnalisées
– Agrégation de contenu
Intégrations tierces de Digimind
Digimind peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Zendesk
– Tableau
– Salesforce
– Netino
– Microsoft Teams
– Hootsuite
Combien coûte Digimind ?
Digimind est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Digimind Essential: 0 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Digimind ?
Digimind Intelligence offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Centralisation des statistiques de chaque média social
▲ Niveau de sécurité certifié ISO 27001
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ Data center en France
▲ SAV et formation
▲ Logiciel français
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées en France
Que pensent les clients de Digimind ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Il m’a fallu très peu de temps pour mettre en place l’outil de surveillance des médias sociaux Digimind et il m’a été facile de commencer à l’utiliser. La seule difficulté que j’ai eue a été de créer mes propres comptes sociaux. Le tableau de bord Digimind est bien conçu. Je peux y trouver toutes les informations dont j’ai besoin, sans avoir à chercher dans des pages de données pour trouver ce que je veux voir. J’aime particulièrement l’analyse de Top Reputation. Cela identifie les principaux sujets émergents que les gens recherchent, qui n’ont pas encore reçu de réponse. Je doute que vous puissiez obtenir ce type d’informations à partir d’un autre outil de surveillance des médias sociaux. Top Reputation m’a fourni plus de valeur que toute idée que je pourrais gagner simplement en regardant les résultats des médias sociaux. Cela m’a montré ce qui est recherché en ligne avant même que ces sujets et problèmes aient commencé à émerger dans les médias sociaux. »– Extrait avis en ligne 2 : « Digimind permet de rechercher automatiquement dans un grand nombre de sources et de valider les articles. Ces derniers peuvent ensuite être classés par catégories à l’aide d’étiquettes ou de dossiers, facilitant ainsi leur consultation ultérieure. Digimind offre également une méthode simple et rapide pour diffuser les informations au sein de notre organisation. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Franchement, je ne sais pas… J’imagine mal qu’ils soient meilleurs que leurs concurrents, quel que soit le domaine. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Avantages : Digimind permet de suivre les performances des médias détenus et acquis. Il est capable de suivre avec précision les données critiques provenant de différents réseaux sociaux. Il peut également surveiller les conversations dans plusieurs langues. Un atout supplémentaire est la prise en charge des langues d’Asie du Sud-Ouest (que certains concurrents ne couvrent pas). Son interface utilisateur est très simple. Inconvénients : La configuration est essentielle pour réussir avec Digimind. Lors de la première utilisation de la plateforme, il est indispensable de suivre des tutoriels et de bénéficier d’une assistance technique. Digimind propose ce type d’assistance, qui m’a permis de me familiariser rapidement avec la plateforme. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Avantages : Dès que j’ai vu Digimind en action, son interface m’a fait forte impression. Il offre une manière claire de surveiller les réseaux sociaux. Sa fenêtre principale est d’une grande clarté. On peut ainsi accéder à des analyses détaillées. Il faut un peu de temps pour maîtriser toutes les options proposées. Ses rapports fournissent des informations complètes sur la présence en ligne de votre marque. Inconvénients : Parfois, la quantité d’informations affichées peut être déroutante. Il est parfois difficile de choisir les éléments vraiment essentiels. Digimind est notre premier service de veille des réseaux sociaux. En tant qu’utilisateur, on souhaiterait que davantage de fonctionnalités soient ajoutées. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Avantages : J’apprécie que cette plateforme suive les performances des médias détenus et acquis, que les données soient précises et qu’elle fournisse des données provenant de diverses plateformes de réseaux sociaux comme Instagram, YouTube, TripAdvisor, les blogs, Facebook, Twitter, etc. Elle suit les conversations dans plusieurs langues. L’outil est facile à utiliser, son interface est simple et il offre une analyse approfondie. Inconvénients : Avant d’utiliser cet outil, il est nécessaire de suivre l’introduction, le tutoriel et de demander l’assistance du support technique. »
Quelles sont les alternatives de Digimind ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening, il existe de nombreuses alternatives à Digimind :1 : Mention
2 : BuzzGuru
3 : Semrush
4 : SimilarWeb Pro
5 : Buzzsumo
6 : Meltwater
7 : Geotrend
8 : Mentionlytics
9 : Formalerte
10 : Foursixty
Conclusion
Digimind est une société mondiale de veille sur les réseaux sociaux et de veille concurrentielle qui fournit aux entreprises des informations inégalées sur leur véritable position sur le marché. La technologie d’intelligence éprouvée de Digimind a fourni aux marques Fortune 500 du monde entier des informations critiques pour leur entreprise depuis plus de 15 ans. Rentable depuis sa création, Digimind a un taux de fidélisation de la clientèle de 92% et plus de 100 employés dans des bureaux en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Afrique.Nous attribuons la note de 20/20 à Digimind car il fait partie des 3 meilleurs logiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening.
Découvrez plus d’avis Digimind ainsi que de nombreux autres logiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (digimind.com) pour obtenir plus d’informations.