Logiciel eCoordinator: présentation
Logiciel de gestion des bénévoles Samaritan Logiciel de gestion des bénévoles Samaritan
Qu’est-ce qu’eCoordinator ?
Samaritan, c’est le bénévolat. Samaritan Technologies a été fondée en 1997 dans un centre de bénévolat du sud de l’Utah. Samaritan a été créée avec l’idée de fournir aux coordinateurs et responsables de programmes de bénévolat des outils de pointe pour maximiser l’impact de leurs bénévoles dans les communautés qu’ils servent. Au cours des 12 dernières années, nous sommes devenus la référence du secteur en matière de gestion du bénévolat en fournissant aux responsables les outils nécessaires pour recruter, fidéliser, coordonner, suivre et rendre compte efficacement des activités de leurs bénévoles. Ces outils comprennent des applications web et PC qui fonctionnent ensemble de manière transparente pour une coordination et une gestion optimales du bénévolat. Samaritan Technologies a établi des partenariats avec plus de 1 400 agences, organisations et entreprises pour gérer des centaines de milliers de bénévoles, représentant des millions d’heures de bénévolat. Nous sommes spécialisés dans la conception et le support de systèmes professionnels de gestion du bénévolat pour : les organismes gouvernementaux, les programmes de bénévolat d’entreprise et les organisations à but non lucratif. Notre succès repose sur notre engagement à fournir à chacun de nos partenaires une solution conçue et développée spécifiquement pour ses besoins. Nous ne sommes pas une simple base de données en ligne reliée à une plateforme unique de bénévoles. Notre solution est conçue sur mesure et intégrée à votre site web pour vous aider à maintenir le contact personnalisé avec vos bénévoles, essentiel à un recrutement et une fidélisation efficaces.
Fonctions principales de eCoordinator
eCoordinator est un logiciel de gestion des bénévoles et volontaires qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Gestion de la reconnaissance
– Enquêtes et commentaires
– Portail libre-service
– Gestion du calendrier
– Gestion d’événements
– Gestion des inscriptions
– Gestion des adhésions
– Intégration des réseaux sociaux
– Recherche/Filtre
– Intégrations tierces
– Gestion des tâches
– Planification automatisée
– Suivi des présences
– Suivi des activités
– Tableau de bord d’activity
Intégrations tierces de eCoordinator
eCoordinator peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :
– Blackbaud eTapestry
– X Twitter
– Moodle
– Google Maps
– Meta Business Suite
– DocuSign
Combien coûte eCoordinator ?
eCoordinator est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– eCoordinator Essential: 0 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de eCoordinator ?
eCoordinator offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : Aucune API
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de eCoordinator ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Le logiciel est entièrement personnalisable, s’intègre parfaitement à notre site web, est facile à utiliser dans une multitude de situations de bénévolat et le service client est exceptionnel ! L’inscription des bénévoles est simple et rapide, ce qui facilite le suivi des heures et leur communication. En tant qu’organisation présente sur plusieurs sites, c’est le seul logiciel capable de s’adapter à nos besoins. Samaritan a su évoluer avec nous avec une grande réactivité. Le nombre de nos bénévoles pour l’un de nos événements a presque doublé depuis que nous utilisons Samaritan il y a plusieurs années. Je le recommande vivement à tous mes collègues : c’est le meilleur logiciel de gestion des bénévoles du marché. »
– Extrait avis en ligne 2 : « Très facile de collaborer avec eux. Réactifs et serviables. La migration (depuis DGL) s’est parfaitement déroulée. Les problèmes ont été résolus très rapidement et la communication était impeccable. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Samaritan est un outil de gestion puissant et convivial, répondant à nos besoins à chaque étape. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Nous utilisons Samaritan depuis environ 5 ans, après une première expérience décevante avec un autre logiciel web. Samaritan répond parfaitement à nos besoins en matière de gestion, de reporting et de communication. Nous avons commencé à utiliser Samaritan lorsque nous gérions trois hôpitaux, et récemment, la transition vers cinq hôpitaux supplémentaires, utilisant deux systèmes de gestion différents, s’est faite sans difficulté. Samaritan offre aux bénévoles une interface conviviale pour la saisie des heures, la gestion des profils et la planification. Pour le personnel, il permet de contrôler le contenu web, de personnaliser l’application, d’automatiser les demandes de références, de récupérer facilement les données et d’utiliser une messagerie performante avec automatisation. Des rapports peuvent être générés pour tous les champs de données, aux formats PDF et TXT, pour une exportation vers des tableurs. Ce ne sont là que quelques-unes de ses nombreuses fonctionnalités. Comme pour tout logiciel, une période d’apprentissage est nécessaire. Des connaissances de base d’Excel sont un plus, mais pas indispensables. Notre seul bémol concerne certaines caractéristiques du calendrier ; cependant, Samaritan prend en compte les retours clients et mène actuellement une enquête pour connaître les améliorations souhaitées. Le personnel est très attentionné et répond rapidement à nos demandes d’assistance. Nous avons vivement recommandé Samaritan aux personnes qui nous ont contactés au sujet de notre expérience. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Très facile de collaborer avec eux. Réactifs et serviables. La migration (depuis DGL) s’est parfaitement déroulée. Les problèmes ont été résolus très rapidement et la communication était impeccable. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Le logiciel est très complet et agréable à utiliser au quotidien. En ligne et communicant, très pratique. L’administrateur peut créer un espace pour chaque utilisateur. Gestion d’adhérents / clients… simple, communication simplifiée grâce à l’e-mailing, comptabilité et simplifiée, possibilité de créer son site internet, extraction selon besoin,… »
Quelles sont les alternatives de eCoordinator ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de gestion des bénévoles et volontaires, il existe de nombreuses alternatives à eCoordinator :
1 : SignUpGenius
2 : SignUpGenius
3 : MobileServe
4 : SignUp.com
5 : Volunteo
6 : ClubExpress
7 : VolunteerLocal
8 : eCoordinator
9 : Timecounts
10 : Volunteer Impact
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,6/20 à eCoordinator car il fait partie des 3 meilleurs logiciels de gestion des bénévoles et volontaires.
Découvrez plus d’avis eCoordinator ainsi que de nombreux autres logiciels de gestion des bénévoles et volontaires sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (samaritan.com) pour obtenir plus d’informations.