Logiciel Field Force Tracker: présentation
Field Force Tracker est une solution de gestion des interventions sur le terrain (FSM) basée sur le cloud qui aide les entreprises à gérer leurs opérations quotidiennes et leurs interactions avec leurs équipes mobiles. Ses principales fonctionnalités incluent la planification automatique, un tableau de bord avec géolocalisation automatique, la création d’historiques d’interventions et des outils de gestion des stocks. Sur le tableau de bord des interventions de Field Force Tracker, les utilisateurs peuvent planifier les interventions manuellement ou automatiquement.Son outil de planification automatique prend en compte, entre autres, le type d’intervention, le niveau de compétence du technicien et sa localisation. Field Force Tracker intègre également la technologie VoIP (Voix sur IP) qui permet aux utilisateurs d’appeler les techniciens directement depuis leur ordinateur. Field Force Tracker est un logiciel de gestion des interventions sur le terrain basé sur le cloud.
Cette plateforme de planification hautement intégrée facilite la gestion des interventions, l’affectation des véhicules et des services, la gestion des outils, etc. Le logiciel comprend de nombreuses fonctionnalités pour les services CVC, les ordres de travail et l’informatique, ainsi qu’une multitude d’options de planification. Vous pouvez planifier automatiquement en ligne les ressources, les installations et le personnel.
La planification et la réservation en ligne sont possibles depuis plusieurs sites. Le logiciel prend également en charge la planification de groupes et de classes. La gestion du calendrier est simplifiée grâce à cet outil.
Qu’est-ce que Field Force Tracker ?
Field Force Tracker est une solution d’automatisation des interventions sur le terrain qui simplifie vos processus de répartition et garantit la présence des bons employés sur les lieux d’intervention. Dites adieu aux retards et aux dépassements de budget grâce à ce logiciel performant. Simplifiez vos opérations et augmentez votre productivité avec Field Force Tracker.Fonctions principales de Field Force Tracker
Field Force Tracker est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain qui propose les fonctionnalités suivantes :– Suivi des appels
– Visualisation cartographique
– Gestion des dépenses
– Traitement des paiements
– Import/Export de données
– Visualisation des données
– Partage de fichiers
– Scoring des prospects
– Gestion des fournisseurs
– Multi-utilisateurs
– Support multi-départements
– Gestion des incidents
– Suivi des actifs informatiques
– Catalogue de services
– Gestion de la maintenance
Intégrations tierces de Field Force Tracker
Field Force Tracker peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– QuickBooks
Application de suivi des équipes terrain | Système de suivi des employés
Combien coûte Field Force Tracker ?
Field Force Tracker est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Field Force Tracker Essential: 19,99 euros pour chaque licence et par mois
. Facturation et facturation
. Base de données de contacts
. La gestion des contrats
. Devis/Estimations
Quels sont les points positifs / négatifs de Field Force Tracker ?
Field Force Tracker (FFT) offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Field Force Tracker ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Field Force Tracker est un logiciel conçu pour les professionnels. Ce logiciel de planification et de suivi en nuage est l’un des plus performants du marché et simplifie l’ensemble des processus métier. Son application mobile est particulièrement avantageuse pour les gestionnaires et les dirigeants souvent en déplacement. Grâce à elle, ils peuvent gérer et planifier leurs interventions où qu’ils soient et à tout moment. Ce logiciel couvre la facturation, les paiements, la planification et bien plus encore. »– Extrait avis en ligne 2 : « Field Force Tracker possède une interface intuitive, ce qui le rend extrêmement simple d’utilisation et de gestion. Ce logiciel complet répond à toutes vos attentes. Il intègre un système de géolocalisation pour retrouver vos employés, la gestion des stocks, les feuilles de temps et la facturation : une solution clé en main ! »
– Extrait avis en ligne 3 : « Globalement, ce logiciel est un outil puissant capable de réaliser de nombreuses tâches. Son interface utilisateur intuitive et sa capacité à gérer efficacement vos employés et à générer des rapports quotidiens en font un outil incontournable. Ce logiciel est fait pour vous ! »
– Extrait avis en ligne 4 : « Globalement, mon expérience est positive. En cas de problème, le service client est réactif. J’apprécie sa simplicité d’utilisation. »
– Extrait avis en ligne 5 : « La répartition des commandes est simplifiée. L’historique client est un atout majeur. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Le produit est facile à utiliser et j’utilise beaucoup les applications pour le suivi des interventions, l’ajout des fournitures que je commande à chaque compte et la facturation. »
Quelles sont les alternatives de Field Force Tracker ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service), il existe de nombreuses alternatives à Field Force Tracker :1 : Praxedo
2 : Odoo Field Service
3 : PlanGrid
4 : Housecall Pro
5 : Altagem
6 : Urbantz
7 : Jobber
8 : Daxium
9 : Repsly
10 : Divalto weavy FSM
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,6/20 à Field Force Tracker car il fait partie des 30 meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain.Découvrez plus d’avis Field Force Tracker ainsi que de nombreux autres logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (fieldforcetracker.com) pour obtenir plus d’informations.