Logiciel Gosquared: présentation
Plateforme tout-en-un pour optimiser la conversion de vos visiteurs web en prospects : analyses en temps réel, chat en direct, automatisation marketing et notre plateforme de données clients unique, le tout parfaitement intégré. Grâce à l’intégration des analyses en temps réel, du chat en direct, de l’automatisation marketing et de notre plateforme de données clients, GoSquared vous aide à transformer votre façon de commercialiser et de vendre sur votre site web. Utilisez le comportement en temps réel de vos visiteurs pour qualifier les prospects et déclencher des automatisations marketing personnalisées.Logiciel primé permettant aux entreprises par abonnement de gérer l’intégralité du cycle de vie de leurs clients. La plateforme offre des analyses avancées et une messagerie multicanale pour mieux comprendre, segmenter et interagir avec les clients. Elle propose des tableaux de bord d’analyse web intuitifs en temps réel pour une meilleure compréhension du trafic web et une acquisition de clients optimisée.
GoSquared fournit également un logiciel de chat en direct intelligent pour convertir davantage de visiteurs en nouveaux inscrits. La tarification est basée sur un abonnement mensuel et l’assistance est assurée par chat en direct, e-mail, téléphone et documentation.
Fonctions principales de Gosquared
Gosquared est un logiciel web analytics qui propose les fonctionnalités suivantes :– Partage d’écran
– Base de connaissances
– Gestion de projet
– Journalisation des appels
– Notifications
– Exportation de données
– Option Rappelez-moi
– Suivi des parrainages
– Attribution marketing
– Planification des agents
– Indicateurs clés de performance (KPI)
– Gestion de plusieurs sites
– Drip Marketing (campagnes au goutte-à-goutte)
– A/B testing et tests multivariés
– Conforme au RGPD
Intégrations tierces de Gosquared
Gosquared peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Zapier
– Zendesk
– CloudFlare
– Slack
– Mandrill
– Zapier
– Zendesk
– MailChimp
– Olark
– Mailgun
– Bold BI
– Causal
– Convert Experiences
– Desktop.com
– Easyflow
– Freshpaint
– Geckoboard
– Kixie PowerCall & SMS
– Pabbly Connect
– Rambox
– Stackpile
– Zapier
– Zendesk
– Segment
– Salesforce
– Drip
– Slack
– Mailgun
– WordPress
– Intercom
– Stackreaction
– Style Intelligence
– Teamstack
– Wufoo
– Zapier
– Zapnito
– Zulip
– Geckoboard
– Google Analytics
– IFTTT
Combien coûte Gosquared ?
Gosquared est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Gosquared Early Stage: 29 euros pour chaque licence et par mois
– Gosquared Suite: 49 euros pour chaque licence et par mois
– Gosquared Live Chat: 79 euros pour chaque licence et par mois
. Transcriptions des discussions
Quels sont les points positifs / négatifs de Gosquared ?
GoSquared Lead Forms offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Gosquared ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez GoSquared ? Sans GoSquared, nous ne saurions pas comment nos utilisateurs utilisent notre site (ou nous devrions investir des sommes considérables dans le développement d’un système de suivi). Ces informations se sont révélées inestimables. De plus, nous avons enfin trouvé un chat en direct qui fonctionne réellement, avec une traduction instantanée disponible pour aider nos clients internationaux à résoudre leurs problèmes en temps réel. Nous pouvons voir quelle fonctionnalité ils utilisent, s’ils rencontrent une erreur et leur répondre même lorsque nous ne sommes pas à notre bureau grâce à l’intégration de l’application iPhone. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez GoSquared ? Je suis devenu accro et je le consulte plusieurs fois par heure. Attendez, est-ce vraiment un problème ? Quels problèmes GoSquared résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous pouvons communiquer avec nos utilisateurs en temps réel dans leur langue. Fournir un service client exceptionnel est primordial pour nous, quelle que soit la langue parlée par nos utilisateurs ! De plus, la possibilité de voir les fonctionnalités qu’ils utilisent nous aide à améliorer notre produit et à prendre de meilleures décisions quant à son développement. »– Extrait avis en ligne 2 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez GoSquared ? GoSquared est une solution complète. Vraiment, de l’analyse à l’engagement. Et en matière d’engagement, nous disposons de nombreuses fonctionnalités utiles comme le chat en direct, la diffusion de messages, les messages automatisés basés sur des déclencheurs et des comportements, et bien plus encore. C’est une solution tout-en-un, un guichet unique pour les entrepreneurs numériques qui souhaitent développer et pérenniser leur activité. L’interface est géniale et le support est vraiment excellent. L’intégration est rapide grâce à une documentation concise et claire. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez GoSquared ? L’impossibilité de créer son propre tableau de bord au sein de l’outil. Mais ils ont récemment lancé une intégration avec Google Data Studio qui résout en partie ce problème. Quels problèmes GoSquared résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La relation client, les ventes, les stratégies de marketing de croissance, le support et l’intégration client sont les principaux problèmes que nous abordons avec GoSquared. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez GoSquared ? La possibilité de créer des groupes intelligents personnalisés, car cela me permet de segmenter mes groupes de clients. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez GoSquared ? J’aimerais que GoSquared génère des rapports utiles, plutôt que de devoir exporter les données vers Microsoft Excel. Quels problèmes GoSquared résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La possibilité d’analyser les tendances parmi mes groupes d’utilisateurs. »
– Extrait avis en ligne 4 : « J’ai récemment envisagé d’utiliser ce logiciel d’analyse en tant que service pour quelques projets et je vais continuer avec leur offre gratuite jusqu’à ce que nous développions notre activité. Il fournit des rapports en temps réel sur les tendances et les statistiques, notamment les dates et le nombre de visiteurs, ce qui nous permet de suivre les variations saisonnières de notre activité. Le tableau de bord est personnalisable et offre de nombreuses intégrations, ce qui le rend très polyvalent. La possibilité de suivre les clients de notre start-up e-commerce nous aide à déterminer le chiffre d’affaires et constitue sans doute le meilleur moyen d’obtenir un retour sur investissement. Les rapports clients sont très performants : ils identifient l’utilisateur et fournissent de nombreuses autres données, comme son adresse e-mail, avec des options de recherche et de segmentation en temps réel. Vous pouvez également suivre les tendances de votre site sur les dernières 24 heures, 7 semaines, 8 mois ou 9 ans. Le logiciel envoie des rapports sur diverses métriques d’utilisation du site, que vous pouvez configurer pour recevoir par e-mail ou via Slack. J’apprécie particulièrement de pouvoir identifier les sites et contenus référents qui génèrent du trafic, ainsi que les appareils et navigateurs utilisés. Vous pouvez également créer des groupes intelligents, comme les nouveaux clients ou les nouvelles inscriptions, pour un suivi plus rapide et plus efficace. Il existe un système de rapports d’audit qui permet d’exporter et d’intégrer les données à d’autres plateformes analytiques pour une analyse plus approfondie. Vous pouvez intégrer Zapier ou d’autres services pour créer des centaines de déclencheurs et de suivis automatisés. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Je peux constater l’impact des publications sur LinkedIn sur l’activité de ma page web. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Je suis nouveau dans le commerce électronique et sur Shopify, mais j’ai quelques connaissances pour la création de sites Web et avec Wordpress. J’avais beaucoup entendu parler de GoSquared quant à son fonctionnement et à la précision des informations qu’il fournit. Je dois être honnête et dire que GoSquared est l’une des meilleures applications que j’ai trouvées. Tout ce qui concerne le suivi du commerce électronique est configuré dès le départ et je peux voir ce qui se passe en temps réel. Je peux même voir les petites choses qui sont toujours très importantes, comme le chiffre d’affaires que je génère sur mon site à partir d’un tweet. En tant que débutant dans le monde du commerce électronique, je n’avais tout simplement pas le temps qu’il faudrait pour devenir un professionnel de l’analyse ou pour passer de nombreuses heures à comprendre comment utiliser Google Analytics dans le monde. Avec GoSquared, ils vous simplifient la tâche. »
Quelles sont les alternatives de Gosquared ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic), il existe de nombreuses alternatives à Gosquared :1 : Kissmetrics
2 : Apptivo
3 : Deltek Vision
4 : Kylas Sales CRM
5 : Gosquared
6 : Gtmetrix
7 : ClickUp
8 : Appyuser
9 : monday sales CRM by
10 : Dareboost
Conclusion
Nous attribuons la note de 20/20 à Gosquared car il fait partie des 5 meilleurs logiciels web analytics.Découvrez plus d’avis Gosquared ainsi que de nombreux autres logiciels web analytics sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (gosquared.com) pour obtenir plus d’informations.