Logiciel Grasshopper: présentation
Grasshopper est un service de téléphonie virtuelle basé sur le cloud qui permet aux PME de communiquer avec leurs clients via des numéros locaux et gratuits. Il propose plusieurs modules, dont le renvoi d’appel, la gestion de plusieurs extensions et la messagerie professionnelle, permettant ainsi aux utilisateurs de gérer leur activité via des applications mobiles et de bureau. Le logiciel permet aux entreprises d’automatiser la transcription et la distribution d’e-mails sur l’ensemble de leurs sites.Le module de téléphonie cloud permet aux entreprises de gérer leurs messages sans investissement matériel supplémentaire. De plus, le logiciel offre la possibilité de contrôler les appels entrants et de personnaliser les messages d’accueil pour recevoir les clients. Grasshopper propose également des services complémentaires tels que les numéros personnalisés, la portabilité, la musique d’attente et la messagerie vocale.
Grasshopper vous permet de gérer votre entreprise depuis votre téléphone portable ! Essayez ce service plébiscité par plus de 150 000 clients et économisez 50 $ en devenant membre de la communauté Chekkt.
Qu’est-ce que Grasshopper ?
Grasshopper est un logiciel de téléphonie intelligent de pointe qui révolutionne la communication d’entreprise grâce à l’utilisation de numéros verts. Avec un accès à de véritables numéros 800, des numéros personnalisés et des numéros locaux, Grasshopper améliore l’expérience client grâce à des fonctionnalités telles que la musique d’attente, les extensions illimitées et les notifications par e-mail pour les fax, les messages vocaux et les appels. Optimisez la communication de votre entreprise avec Grasshopper.Fonctions principales de Grasshopper
Grasshopper est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone qui propose les fonctionnalités suivantes :– Pour les PME
– Minutes illimitées
– Numéros locaux
– Portabilité du numéro
– Support 24/7
– SMS professionnels
– Groupes d’appel
– Réponse instantanée
– Réceptionniste Ruby
– Surveillance des appels
– Liaison SIP
– Mise en attente d’appels
– Télétravail
– Signature électronique
– SSL
Intégrations tierces de Grasshopper
Grasshopper peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– OpenVoice
– RFEM
– Shift
– Skype
– Volusion
– Zapier
– Google Voice
– Skype
– Bitium
– Zapier
– MantisHub
– LogoGarden
– LiveChat
– Kunversion+
– Grasshopper Connect
– Google Voice
– Firepoint
– Edificius
– Chatdesk
Combien coûte Grasshopper ?
Grasshopper est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Grasshopper Solo: 29 euros pour chaque licence et par mois
. 1 Numéro
. 3 extensions
. Minutes illimitées
. Applications mobiles et de bureau
– Grasshopper Partner: 49 euros pour chaque licence et par mois
. Fonctionnalités SOLO, plus :3 numéros
. 6 extensions
. Minutes illimitées
– Grasshopper Small Business: 89 euros pour chaque licence et par mois
. Fonctionnalités PARTNER, plus :5 numéros
. Extensions illimitées
. SMS inclus
Quels sont les points positifs / négatifs de Grasshopper ?
Grasshopper offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Prix accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : Aucune API
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Grasshopper ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Grasshopper ? J’apprécie sa simplicité d’utilisation. Je n’ai jamais eu de problème et il sépare bien mes appels personnels de mes appels professionnels. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Grasshopper ? J’aimerais pouvoir envoyer plusieurs photos par SMS. Quels problèmes Grasshopper résout-il et quels avantages en retirez-vous ? La facilité de transfert d’appel vers un centre d’appels est un atout majeur. Elle permet A mon entreprise de fonctionner de manière professionnelle et nous donne une image plus professionnelle. »– Extrait avis en ligne 2 : « Qu’appréciez-vous le plus dans Grasshopper ? Grasshopper est économique et facile A utiliser. Qu’appréciez-vous le moins dans Grasshopper ? J’aimerais qu’il affiche l’identité de l’appelant et nous permette de transférer les appels vers différents postes. Quels problèmes Grasshopper résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous utilisons Grasshopper pour le renvoi d’appels et l’envoi de SMS. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Ce produit vous offre une toile vierge pour créer, automatiser et résoudre des tâches complexes en 2D et 3D. »
– Extrait avis en ligne 4 : « L’une des fonctionnalités que j’apprécie le plus est la possibilité d’obtenir un numéro sans avoir de bureau physique. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Grasshopper est un excellent logiciel pour gérer une entreprise depuis votre téléphone portable. Les forfaits proposés varient. Le plus petit vous offre une ligne gratuite et des extensions illimitées. L’activation est également gratuite. Tous les forfaits incluent l’activation gratuite. Autre atout majeur de Grasshopper : la possibilité d’écouter les messages vocaux et de recevoir des fax et des appels directement depuis sa messagerie. »
– Extrait avis en ligne 6 : « GrassHopper est une solution efficace pour la gestion des appareils mobiles. Ce logiciel offre des fonctionnalités complètes et un système téléphonique cloud performant. Il permet également la gestion des numéros gratuits et une connexion optimale aux appareils mobiles. Son excellente accessibilité lui permet de prendre en charge un système PBX puissant ainsi qu’une plateforme MDM. »
Quelles sont les alternatives de Grasshopper ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels VoIP / cloud PBX / softphone, il existe de nombreuses alternatives à Grasshopper :1 : Aircall
2 : RingCentral MVP
3 : Nextiva
4 : MightyCall
5 : Ubefone
6 : Channels
7 : Aircall
8 : GoTo
9 : Sonetel
10 : JustCall
Conclusion
Nous attribuons la note de 19,6/20 à Grasshopper car il fait partie des 15 meilleurs logiciels VoIP / cloud PBX / softphone.Découvrez plus d’avis Grasshopper ainsi que de nombreux autres logiciels VoIP / cloud PBX / softphone sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (grasshopper.com) pour obtenir plus d’informations.