Logiciel Harvestr: présentation
Harvestr est un logiciel de gestion de produits qui aide les entreprises à élaborer des feuilles de route basées sur les retours et les données clients afin de stimuler la croissance des produits et d’optimiser les processus. La plateforme permet aux équipes de différents services de collaborer et de résoudre les problèmes des clients. Harvestr permet aux équipes de créer des feuilles de route produit fondées sur les retours et les données clients.Les utilisateurs peuvent identifier les meilleures idées pour leur entreprise et les prioriser en fonction des indicateurs clés de performance. Le logiciel permet également aux équipes de collaborer pour développer de meilleurs produits, de gérer la stratégie produit, de prioriser les idées en fonction des retours et des données clients, et de créer une feuille de route alignée sur les objectifs commerciaux. Harvestr est un logiciel de gestion de produits qui aide les entreprises SaaS B2B à élaborer des feuilles de route favorisant la croissance de leurs produits, en s’appuyant sur les retours et les données clients.
Il permet aux équipes de toute l’organisation de collaborer et de résoudre les problèmes des clients, tout en générant un impact positif sur l’activité.
Qu’est-ce que Harvestr ?
Harvestr est une solution logicielle de gestion de produits basée sur le cloud, conçue pour accompagner la croissance rapide des entreprises SaaS B2B. Elle simplifie le développement produit en centralisant les retours clients, en facilitant la planification stratégique et en favorisant la collaboration entre les équipes. Ce logiciel va au-delà de la simple gestion des fonctionnalités et aide les entreprises à prendre des décisions basées sur les données. Ainsi, elles s’assurent que leur feuille de route produit est alignée sur leurs objectifs stratégiques et génère un impact mesurable grâce à divers flux de travail et notifications produit automatisées.Harvestr propose-t-il une API ?
Oui, Harvestr propose une API robuste permettant aux développeurs d’étendre ses fonctionnalités et de l’intégrer à d’autres systèmes.Quelles langues Harvester prend-il en charge ?
L’interface principale de Harvestr est en anglais. Cependant, elle permet de recueillir les commentaires des utilisateurs dans plusieurs langues.Avec quelles autres applications Harvestr s’intègre-t-il ?
Le logiciel offre une intégration avec plusieurs applications tierces, notamment Salesforce, Hubspot, Zendesk, Intercom, Freshdesk, Slack, Jira et Trello.Qui sont les utilisateurs types de Harvestr ?
Harvestr est utilisé par divers secteurs, notamment la finance, la santé et la technologie.Quel niveau de support Harvestr propose-t-il ?
Harvestr offre un excellent service client par e-mail, via une base de connaissances en ligne et grâce à des représentants dédiés.Comment Harvestr contribue-t-il à fidéliser la clientèle ?
Harvestr simplifie la collecte et l’analyse des retours clients. Cela permet aux équipes produit de toute l’organisation de collaborer pour prendre des décisions basées sur les données, améliorant ainsi le produit. Au final, la satisfaction client s’en trouve accrue, ce qui se traduit par un taux de fidélisation plus élevé.Fonctions principales de Harvestr
Harvestr est un logiciel de feedback à 360 degrés qui propose les fonctionnalités suivantes :– SLA et support prioritaire
– Coach dédié à la réussite produit
– Reporting/Analyse
– Alertes/Notifications
– Contrôle d’accès/Permissions
– Gestion des tâches
– Suivi de l’état d’avancement
– Accès invité
– Gestion des fichiers
– Champs personnalisables
– Authentification unique SAML
– Coach dédié à la réussite produit
– SLA et support prioritaire
– Planification des versions
– Tableau de bord d’activité
Intégrations tierces de Harvestr
Harvestr peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Intercom
– Figma
– Zendesk
– Freshdesk
– HubSpot CRM
– Zapier
– Jira
– Salesforce CRM
– Trello
– Slack
Est-il trop tôt (3 mois) pour envisager un système d’abonnement payant ?
Combien coûte Harvestr ?
Harvestr est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Harvestr Essential: 49 euros pour chaque licence et par mois
. 1 rédacteur, 250 découvertes
. 10 contributeurs gratuits
. Intégrations essentielles pour le feedback
. Centre de feedback
. Priorisation
. Feuille de route
– Harvestr Team: 99 euros pour chaque licence et par mois
. 50 contributeurs gratuits
. Intégrations avancées de feedback
. Intégrations d’outils de suivi des problèmes
. Synchronisation des données clients
. Champs d’impact sur le chiffre d’affaires
. Découvertes illimitées
– Harvestr Company: 199 euros pour chaque licence et par mois
. 500 contributeurs gratuits
. Intégration Salesforce CRM
. Synthèse des commentaires par IA
. Boîtes de réception personnalisées pour les commentaires
. Analyses à la demande
. Automatisations (bientôt disponibles)
. Assistance prioritaire
Quels sont les points positifs / négatifs de Harvestr ?
Harvestr offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Liaison bidirectionnelle avec vos CRM et outils d’assistance
▲ Adaptabilité totale à toutes les stratégies produit
▲ Outil collaboratif simple et agréable
▲ Prix très accessible
▲ Intégrations tierces
▲ Data center en Europe
▲ SAV et formation
▲ Logiciel français
– Assistance informatique : 24 / 7 Live support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : Aucune API
– Sécurité & hébergement : données stockées en Europe
Que pensent les clients de Harvestr ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Harvestr me permet de suivre toutes les demandes et de les trier pour y accéder facilement. Surtout, il me permet de les classer par ordre d’importance, ce qui a un impact significatif sur les réunions de priorisation et les décisions commerciales. »– Extrait avis en ligne 2 : « Harvestr nous aide A prendre les meilleures décisions concernant nos produits, A prioriser les retours d’information et A communiquer plus facilement notre feuille de route A toute l’équipe. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Évaluer les découvertes et les trier/filtrer selon différentes vues. Et les lier A Github. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Un outil formidable pour transformer les commentaires des clients en découvertes produits exploitables. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Un outil de gestion de produits simple, intuitif et en pleine croissance ! »
– Extrait avis en ligne 6 : « Une application géniale pour suivre et prioriser les demandes de fonctionnalités et les opportunités de produits. »
Quelles sont les alternatives de Harvestr ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de feedback à 360 degrés, il existe de nombreuses alternatives à Harvestr :1 : Harvestr
2 : Canny
3 : Canny
4 : Feedbear
5 : Usersnap
6 : Bugherd
7 : Feedbear
8 : Click-360
9 : Trello
10 : Canny
Conclusion
Nous attribuons la note de 20/20 à Harvestr car c’est le meilleur logiciel de feedback à 360 degrés.Découvrez plus d’avis Harvestr ainsi que de nombreux autres logiciels de feedback à 360 degrés sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (harvestr.io) pour obtenir plus d’informations.