Logiciel Hootsuite: présentation
Les réseaux sociaux sont un univers complexe pour les entreprises. C’est pourquoi des milliers de marques font confiance aux outils et à l’expertise de Hootsuite pour y mettre de l’ordre. Lancez des campagnes sociales percutantes, offrez des expériences d’achat social exceptionnelles et centralisez la gestion de toutes vos interactions clients.Hootsuite est une solution de gestion des réseaux sociaux basée sur le cloud, permettant aux organisations et aux entreprises de mener des campagnes collaboratives sur différents réseaux sociaux tels qu’Instagram, TikTok, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest et YouTube. Gérez simultanément vos contenus organiques et payants, suivez facilement les conversations clients, décloisonnez vos équipes et obtenez des informations exploitables en temps réel pour prendre des décisions stratégiques. Hootsuite est un logiciel de gestion des réseaux sociaux populaire, doté d’une multitude de fonctionnalités collaboratives.
Il propose des calendriers de groupe, la rédaction collaborative, l’édition synchrone, la gestion de contenu, la gestion des contacts, la gestion de projets et la gestion des tâches. Il inclut également d’autres fonctionnalités utiles telles que la gestion de la réputation, le marketing sur les réseaux sociaux et la veille des médias sociaux. Hootsuite prend en charge la collaboration multi-utilisateurs.
Grâce à ce logiciel, les utilisateurs peuvent facilement partager les flux d’interaction avec leur équipe. Cette plateforme hautement collaborative permet un meilleur contrôle des différents canaux de communication.
Qu’est-ce que Hootsuite ?
Hootsuite est un logiciel de marketing et de gestion des réseaux sociaux qui permet aux utilisateurs de créer facilement des flux de contenu personnalisés grâce à un système d’onglets. Avec sa gamme complète d’outils d’analyse intégrés, tels que LiftMetrix et Crowd Analyzer, Hootsuite permet aux entreprises de gérer et de développer efficacement leur présence en ligne.Fonctions principales de Hootsuite
Hootsuite est un logiciel de gestion des réseaux sociaux qui propose les fonctionnalités suivantes :– Curatrice de contenu
– Importation/Exportation de données
– Historique des interactions
– Gestion des actifs numériques
– A/B Testing publicitaire
– Écoute sociale
– Gestion des messages privés
– Suivi comportemental
– Flux personnalisables
– Formation en ligne
– Sécurité des données
– Gestion des réponses
– Marketing multicanal
– Collecte de données
– Suivi des influenceurs
Intégrations tierces de Hootsuite
Hootsuite peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Canva
– WordPress
– MailChimp
– Salesforce CRM
– SurveyMonkey
– Microsoft OneDrive
– Basecamp
– Microsoft Teams
– Rippling
– Eventbrite
– HubSpot Marketing Hub
– Google Calendar
– Box
– Acquia DAM
– ActiveDEMAND
– Adobe Analytics
– Adobe Experience Manager
– Adview
– Answering Service Care
– Aprimo
– AT Internet
– Atomize
– Audiense
– Authy
– Constant Contact
– SurveyMonkey
– MailChimp
– Vidyard
– Adobe Marketo Engage
– Slack
– Dropbox
– ReviewTrackers
– WordPress
– Pipeline CRM
– Beekeeper
– Box
– Brandwatch
– BrowSEO
– Bulkly
– Bynder
Combien coûte Hootsuite ?
Hootsuite est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Hootsuite Plus: 27 euros pour chaque licence et par mois
. 1 utilisateur
. 10 comptes sociaux
. Publications illimitées
. Planification des publications
– Hootsuite Team: 105 euros pour chaque licence et par mois
. 3 utilisateurs
. 20 comptes sociaux
. Tout dans Professional, plus :Rôles et autorisations
– Hootsuite Growth: 854 euros pour chaque licence et par mois
. 5 utilisateurs
. 35 comptes sociaux
. Tout dans Team, plus :Flux de travail d’approbation
Quels sont les points positifs / négatifs de Hootsuite ?
Hootsuite offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Évaluation de la performance des leviers marketing digitaux
▲ Monitoring et veille stratégique sur les réseaux sociaux
▲ Espace de travail regroupé
▲ Efficacité et travail d’équipe optimisés
▲ Diagnostics pointus sur les données sociales
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Hootsuite ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Hootsuite ? Analytics, Streams, Ampyfi, Planner J’utilise Hootsuite depuis plus de deux ans et c’est la solution idéale pour la gestion des réseaux sociaux et le service client. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Hootsuite ? Je trouve que c’est une plateforme qui me convient parfaitement et je n’y trouve donc rien A redire. Quels problèmes Hootsuite résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Inbox 2.0 nous aide A identifier rapidement les problèmes grâce aux mots-clés et A recenser les points importants afin d’apporter rapidement une solution A nos clients. »– Extrait avis en ligne 2 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Hootsuite ? La possibilité de l’intégrer A un grand nombre d’applications, d’intégrer des bots pour interagir avec les clients, de créer des automatisations faciles A utiliser et de réaliser des questionnaires de satisfaction client. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Hootsuite ? J’aimerais pouvoir créer un numéro de ticket A attribuer A mes clients afin de pouvoir retrouver facilement un dossier spécifique lorsqu’ils reviennent, ou même qu’ils puissent revenir pour discuter d’un autre problème en utilisant ce numéro. Quels problèmes Hootsuite résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il résout les problèmes de publication et d’interaction. Ces actions s’avèrent très faciles A réaliser. »
– Extrait avis en ligne 3 : « D’après mon expérience, Hootsuite est un outil de gestion des réseaux sociaux performant et riche en fonctionnalités. Son interface est généralement intuitive, mais les options de reporting pourraient être améliorées. Globalement, je le recommande A tous ceux qui recherchent un outil de gestion des réseaux sociaux. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Mon expérience avec Hootsuite a été décevante. Bien que la plateforme propose des outils de gestion des réseaux sociaux, son interface était peu intuitive et ses fonctionnalités limitées. Les options de reporting laissaient également A désirer. J’ai donc finalement opté pour un autre outil de gestion des réseaux sociaux qui répondait mieux A mes besoins. »
– Extrait avis en ligne 5 : « HootSuite nous a permis de démarrer facilement et rapidement avec quelques membres de notre équipe. Au fur et A mesure que nous développions notre stratégie sur les réseaux sociaux, nous avons pu tirer parti des nouveaux outils et réseaux disponibles. La plupart de nos équipes utilisent désormais efficacement les outils d’approbation, de gestion d’équipe, de publication et de planification. Cela nous permet de gérer l’ensemble de nos réseaux sociaux de manière unifiée. »
– Extrait avis en ligne 6 : « J’utilise HootSuite depuis environ un an et c’est vrai que sa configuration est très simple et intuitive. Nous avons pu exploiter davantage d’outils et de réseaux sociaux. Cela m’a permis de centraliser la gestion de tous mes réseaux sociaux sur une seule plateforme. C’est vraiment très facile A utiliser. Je le recommande A tous. »
Quelles sont les alternatives de Hootsuite ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de gestion des réseaux sociaux, il existe de nombreuses alternatives à Hootsuite :1 : Hootsuite
2 : Sprout Social
3 : Agorapulse
4 : Buffer
5 : Swello
6 : Buffer
7 : Radaar
8 : Sendible
9 : Crowdfire
10 : SocialPilot
Conclusion
HootSuite est un système de gestion de médias sociaux permettant aux entreprises et aux organisations d’exécuter en collaboration des campagnes sur plusieurs réseaux sociaux à partir d’un tableau de bord Web sécurisé. Lancez des campagnes marketing, identifiez et augmentez votre audience et diffusez des messages ciblés à l’aide du tableau de bord unique des médias sociaux de HootSuite.Nous attribuons la note de 20/20 à Hootsuite car c’est le meilleur logiciel de gestion des réseaux sociaux.
Découvrez plus d’avis Hootsuite ainsi que de nombreux autres logiciels de gestion des réseaux sociaux sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (hootsuite.com) pour obtenir plus d’informations.