Logiciel Jira: présentation
Jira Software est un outil de gestion des processus métier utilisé par les équipes agiles pour planifier, suivre et déployer des logiciels. Jira Software prend en charge Scrum, Kanban, un modèle hybride ou tout autre flux de travail spécifique. Jira permet aux utilisateurs de créer des feuilles de route pour tous les projets en cours.Le tableau de projet comprend une interface glisser-déposer permettant aux équipes de gérer chaque détail du projet. Le système offre des fonctionnalités pour créer des user stories et des tickets, planifier des sprints et répartir les tâches au sein de l’équipe. Les utilisateurs ont également accès aux informations de milliers d’applications métier, allant des outils de conception et de supervision au code source et aux applications de productivité.
Une application mobile est disponible pour les appareils Android et iOS. La tarification est mensuelle et par utilisateur. L’assistance est disponible via un portail d’assistance en ligne.
Qu’est-ce que Jira Software ?
Jira Software, développé par Atlassian, est un outil de gestion des problèmes, des bugs et des projets. Il s’adresse aux équipes de toutes tailles et offre des fonctionnalités robustes pour le suivi et l’organisation des tâches. Grâce à ses fonctionnalités avancées et à son interface intuitive, Jira Software est la solution idéale pour une gestion de projet efficace.Fonctions principales de Jira
Jira est un logiciel de gestion de projet Agile / Scrum qui propose les fonctionnalités suivantes :– Application mobile (iOS/Android)
– Contrôle d’accès et autorisations avancées
– Rapports et analyses agiles (Sprints, Burndown charts)
– Outils de collaboration (Commentaires, mentions, partage)
– Automatisation des processus et règles d’automatisation
– Gestion des versions et des dépendances
– Tableaux de bord personnalisables et gadgets
– API et Webhooks
– Sécurité et conformité (SLA, chiffrement, SSO)
– Gestion de projet Agile (Scrum et Kanban)
– Gestion des tâches et du backlog
– Suivi des problèmes et des bogues (Bug tracking)
– Flux de travail (Workflows) personnalisables
– Feuilles de route (Roadmaps) et planification stratégique
– Recherche avancée (JQL – Jira Query Language)
Intégrations tierces de Jira
Jira peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– ClickUp
– Monday
– Toggl Track
– Zapier
– Freshdesk
– Clockify
– Smartsheet
– Zendesk
– Zoho Desk
– Todoist
– Trello
– Google Workspace
– DocuSign
– Asana
– Jira
– Evernote Teams
– Google Calendar
– Microsoft SharePoint
– Lucidchart
– Google Maps
– Miro
– InVision App
– pdfFiller
– Aha!
– diagrams.net
– Outlook
– Calamari
– Pipefy
– ONLYOFFICE Workspace
– Balsamiq
– Shift
– FileCloud
– Jira
– Cacoo
– Pendo
– Innotas
– APM+
– SnapEngage
– Slack
– Salesforce CRM
Combien coûte Jira ?
Jira est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Jira Free (Cloud): 0 euros pour chaque licence et par mois
. Vérification du domaine et compte capture
. Gestion de la durée des sessions (ordinateur de bureau)
. Atlassian Access (SSO, SCIM, Active Directory Sync) – Nécessite un abonnement Access
. Politiques de mot de passe
. Chiffrement en transit et au repos
. Continuité des activités et reprise après sinistre
. Gestion des appareils mobiles
. Stockage – Fichier de 2 Go stockage
. Assistance
– Jira Standard (Cloud): 6,25 euros pour chaque licence et par mois
. Assistance – Heures ouvrées locales
– Jira Premium (Cloud): 12,08 euros pour chaque licence et par mois
. Pistes de versions
. Liste d’autorisation IP
. Stockage – Stockage illimité
. Support – Assistance Premium 24h/24 et 7j/7
. SLA Uptima garanti – 99,9 %
Quels sont les points positifs / négatifs de Jira ?
Jira Software offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Homologations PCI-DSS et ISO 27001
▲ Idéal pour les frameworks agiles comme Scrum ou Kanban
▲ Accès à l’univers étendu des solutions Atlassian
▲ Robotisation des processus sans ligne de code
▲ Monitoring précis de l’état d’avancement des missions
▲ Pilotage de projet agile flexible
▲ Chaînes de travail entièrement modulables
▲ Interconnexion avec de nombreux logiciels tiers
▲ Outil de gestion de tâches hautement ajustable
▲ Offert sans frais jusqu’à une équipe de 10 personnes
▲ Conçu pour la fluidité des projets agiles
▲ Pilotage d’activité simplifié
▲ Paramétrages à la carte
▲ Workflows dynamiques et stimulants
▲ Informations disponibles en permanence
▲ Dispositifs de protection de calibre industriel
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Jira ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Jira ? Jira est l’un des services les plus intuitifs jamais conçus. Sa facilité d’utilisation au quotidien est remarquable. En l’utilisant régulièrement, vous constaterez sa simplicité d’utilisation et son excellente intégration avec d’autres services. Ses fonctionnalités sont exceptionnelles, même si elles varient selon les besoins de chaque entreprise. Je l’utilise quotidiennement et je rencontre rarement des problèmes. Le support client est excellent et fonctionne parfaitement pour signaler tout incident. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Jira ? J’aimerais que l’interface soit améliorée. L’interface actuelle est excellente, mais il arrive que l’on doive effectuer certaines actions dans une partie spécifique du logiciel. Des fenêtres contextuelles lors de l’utilisation d’une option particulière seraient donc très utiles. Mis A part cela, tout fonctionne parfaitement. Quels problèmes Jira résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Personnellement, je l’utilise principalement dans le cloud, mais nous générons des rapports et créons des actions spécifiques grâce au bouton de codage. Nous pouvons obtenir un rapport/historique de tous les événements enregistrés et de leur progression. »– Extrait avis en ligne 2 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Jira ? J’apprécie la façon dont Jira prend en charge l’intégration ; par exemple, les dépôts GitHub sont automatiquement référencés dans Jira. La simplicité d’utilisation de Jira en fait un outil idéal pour l’intégration de nouveaux collègues. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Jira ? Parfois, Jira met une éternité A charger, même avec une bonne connexion internet. Jira devrait améliorer ce point. Quels problèmes Jira résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Jira facilite la gestion globale du logiciel, qu’il s’agisse de bugs ou de nouvelles fonctionnalités. Il facilite la collaboration entre les différents rôles, comme les développeurs, les testeurs et les chefs de produit. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans Jira ? Jira est facile A utiliser. Nous l’utilisons quotidiennement pour la gestion de nos projets. Jira nous fournit des étiquettes comme p1, p2 et p3 en fonction de la priorité des tâches que nous sélectionnons pour le sprint. Autre fonctionnalité intéressante : nous pouvons lier notre compte Bitbucket afin que, lorsque notre code est fusionné, il soit également mis A jour dans Jira. Si le problème est plus important, nous avons la possibilité de créer des sous-problèmes, ce qui peut simplifier le développement. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans Jira ? Je n’ai aucun point négatif concernant Jira Software. Quels problèmes Jira résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous pouvons facilement gérer le projet et suivre l’avancement des problèmes. Si nous trouvons des bugs, nous pouvons facilement créer de nouveaux problèmes et les ajouter au backlog. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Atlassian ALM rencontre des difficultés avec la gestion des identités d’entreprise et l’intégration complexe. Les mises A jour perturbent souvent les plugins, et la configuration basée sur Java exige du personnel qualifié. L’éditeur de Confluence est jugé insuffisant, ce qui fait de Google Docs une alternative privilégiée. La grande configurabilité de JIRA peut dérouter les utilisateurs et nuit A l’efficacité. Les fonctionnalités de gestion de projet sont rigides et la gestion des exigences nécessite des améliorations. Le reporting manque de personnalisation et la traçabilité de la gestion des exigences est insuffisante. La planification de projet de haut niveau et l’ordonnancement des tâches sont des points A améliorer dans Atlassian Portfolio. Atlassian ALM est trop cher. Son prix est très élevé. Cependant, il n’est pas vraiment évolutif ; son utilisation pour des projets de plus grande envergure ou pour des portefeuilles de produits devient donc problématique. La gestion de projet de haut niveau présente des marges de progression. »
– Extrait avis en ligne 5 : « La fonctionnalité de tableau Scrum est très précieuse et gère différents volumes d’utilisateurs. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Quel est notre cas d’utilisation principal ? Ce n’est pas exact ; je recommanderais Atlassian ALM pour des projets d’une certaine envergure. J’ai implémenté le développement de produits médicaux ou pharmaceutiques réglementés par la FDA avec Atlassian ALM. L’ensemble de la chaîne de gestion des exigences avec Jira et Confluence a permis aux auditeurs de tout valider sans problème. C’est possible, mais c’est vraiment limite. Si vous développez un service SaaS ou un CRM B2B, alors c’est largement suffisant pour la gestion des exigences. Cependant, il vous faut toujours des exigences. Par exemple, si vous gérez des paiements ou avez besoin d’une gestion formelle des exigences pour obtenir des rapports, vous pouvez le faire avec Jira grâce A des applications comme Requirements for Jira (R4J). Vous pouvez étendre Jira pour y ajouter la traçabilité, la définition des référentiels et la génération de rapports. Cependant, il n’est pas vraiment évolutif ; si vous souhaitez l’utiliser pour des projets plus importants ou pour des portefeuilles de produits, cela peut devenir problématique. C’est indéniablement beaucoup plus facile A utiliser, et si vous pouvez consacrer un peu de temps A configurer Jira pour qu’il prenne en charge la gestion de vos exigences plus complexes, vous pouvez tout centraliser dans un seul outil. Vous n’avez pas besoin d’un outil de gestion des exigences supplémentaire et toute la chaîne d’outils de l’entreprise est simplifiée, tant au niveau de l’architecture que du reste. Quel est son principal atout ? C’est sans aucun doute le point fort d’Atlassian ALM : il suffit d’aller sur la marketplace, d’installer les plugins et l’intégration est instantanée. Si je devais noter spécifiquement la gestion des exigences, je lui donnerais six ou sept, probablement six. Les fonctionnalités limitées et la scalabilité sont les raisons pour lesquelles je donne A Atlassian ALM une note de six ou sept sur dix. Une structure plus appropriée permettant de structurer les exigences par type de document, de les réutiliser et de créer des liens pourrait être améliorée. On peut créer des liens dans Jira, mais on ne peut pas les gérer comme dans d’autres outils. Je donnerais six A Atlassian ALM, car on pourrait obtenir sept en installant tous les plugins possibles et en le configurant pendant environ un mois. Dès la première utilisation, le temps d’exécution est d’environ six secondes. Il augmente constamment avec Atlassian ALM, mais reste relativement inférieur A celui de la concurrence. La solution intègre déjA des fonctionnalités d’IA et bien d’autres choses encore. La tarification est transparente et consultable sur le site web. C’est un bon point ; c’est ainsi qu’Atlassian ALM devrait fonctionner. La vitesse n’est pas fulgurante, mais elle est constante. La documentation est tellement abondante qu’il est rare d’avoir besoin de contacter le support, car on trouve généralement la réponse en ligne. IBM, quant A elle, ne propose pas cette solution, car sa documentation est en grande partie difficile A trouver, et les recherches en ligne ne donnent aucun résultat. »
Quelles sont les alternatives de Jira ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de gestion de projet Agile / Scrum, il existe de nombreuses alternatives à Jira :1 : ClickUp
2 : Asana
3 : Infinity
4 : Teamwork
5 : Notion
6 : Wrike
7 : Trello
8 : Beesbusy
9 : monday.com
10 : Zoho Projects
Conclusion
Nous attribuons la note de 20/20 à Jira car il fait partie des 5 meilleurs logiciels de gestion de projet Agile / Scrum.Découvrez plus d’avis Jira ainsi que de nombreux autres logiciels de gestion de projet Agile / Scrum sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (atlassian.com) pour obtenir plus d’informations.