Logiciel Kavkom: présentation
KavKom propose des services de téléphonie VoIP Centrex et des solutions logicielles pour centres d’appels faciles à intégrer, simples d’utilisation, fiables et personnalisables. Tous vos outils de téléphonie d’entreprise réunis dans un CRM. Fournisseur de lignes VoIP, de standard virtuel, de numéros géographiques et de logiciels pour centres d’appels, le CRM KAVKOM, logiciel simple et intuitif, tient toutes les promesses de la communication unifiée.Fruit de l’association de la téléphonie et de l’informatique, il facilite la gestion de votre relation client grâce à un ensemble de fonctionnalités hybrides : Cliquer pour appeler, téléchargement automatique des fichiers clients, etc., notamment via sa téléphonie web. Kavkom Predictive Dialer est conçu pour aider les entreprises à automatiser la numérotation et le routage des appels vers des agents. L’application permet aux responsables de gérer et d’optimiser les campagnes de prospection, de vente et de recrutement, de suivre la productivité des agents et de donner accès à certains agents pour consulter les informations relatives aux prospects ou aux campagnes.
Qu’est-ce que KavKom ?
KavKom est la plateforme de téléphonie cloud par excellence, conçue pour optimiser la productivité de votre équipe. Intégrez-la facilement à votre CRM et bénéficiez d’une communication fluide grâce à une configuration rapide et une sécurité optimale. Avec KavKom, transformez vos interactions professionnelles en expériences efficaces et simplifiées. Découvrez la puissance de KavKom dès aujourd’hui.Fonctions principales de Kavkom
Kavkom est un logiciel VoIP / cloud PBX / softphone qui propose les fonctionnalités suivantes :– Tableau de bord agent
– Analyse en temps réel
– Gestion des fuseaux horaires
– Algorithme prédictif
– Composeur progressif
– Chat en temps réel
– Audioconférence / Vidéoconférence
– Intégration téléphonie informatique
– Distribution des prospects
– Web service
– Qualification des prospects
– Conformité FTC
– Planification des rappels
– Distribution automatique des appels
– SVI/Reconnaissance vocale
Intégrations tierces de Kavkom
Kavkom peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Pipedrive
– HubSpot CRM
– Zapier
– Dropbox
– Google Chrome
– Dropbox
Combien coûte Kavkom ?
Kavkom est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Kavkom Advanced: 10 euros pour chaque licence et par mois
– Kavkom Comfort: 20 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Kavkom ?
KAVKOM FRANCE offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Communications réellement sans fin (aucune restriction de durée)
▲ Écosystème complet et prêt pour l’avenir
▲ Accès à la totalité des options dès le premier niveau d’abonnement
▲ Prix très accessible
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
▲ Logiciel français
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Kavkom ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Nous traitons la prospection de plusieurs sociétés clientes et avons donc pu, comme nécessaire, créer autant de campagnes d’appels différents que nous avions besoin : chaque campagne peut se voir attribuer un numéro d’appel apparent ce qui permet d’être identifiable par le prospect et d’être éventuellement rappelé. Chaque appel est enregistré et stocké avec la fiche prospect »– Extrait avis en ligne 2 : « Facilité de mise en route et d’utilisation – Simplicité et logique »
– Extrait avis en ligne 3 : « Kavkom est extrêmement convivial et rapide A installer. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Nous traitons la prospection de plusieurs sociétés clientes et avons donc pu, comme nécessaire, créer autant de campagnes d’appels différents que nous avions besoin : chaque campagne peut se voir attribuer un numéro d’appel apparent ce qui permet d’être identifiable par le prospect et d’être éventuellement rappelé. Chaque appel est enregistré et stocké avec la fiche prospect »
– Extrait avis en ligne 5 : « Facilité de mise en route et d’utilisation – Simplicité et logique »
– Extrait avis en ligne 6 : « L’interface utilisateur et l’expérience utilisateur nous permettent de nous sentir sereins, mes commerciaux en sont ravis. »
Quelles sont les alternatives de Kavkom ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels VoIP / cloud PBX / softphone, il existe de nombreuses alternatives à Kavkom :1 : Aircall
2 : Aircall
3 : CloudTalk
4 : Dialpad
5 : Ubefone
6 : Channels
7 : Squaretalk
8 : GoTo
9 : Kixie
10 : JustCall
Conclusion
Nous attribuons la note de 19,8/20 à Kavkom car il fait partie des 15 meilleurs logiciels VoIP / cloud PBX / softphone.Découvrez plus d’avis Kavkom ainsi que de nombreux autres logiciels VoIP / cloud PBX / softphone sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (kavkom.com) pour obtenir plus d’informations.