Logiciel ManageEngine Remote Access Plus: présentation
ManageEngine Remote Access Plus est un logiciel d’assistance à distance pour entreprises qui permet aux techniciens d’assistance informatique et aux administrateurs système de gérer et de dépanner à distance les ordinateurs Mac, Windows et Linux, partout dans le monde, depuis un emplacement central. Ses principaux outils incluent le partage de bureau à distance avancé, la gestion du système, le Wake on LAN, l’invite de commandes à distance, le gestionnaire de fichiers, le registre, l’arrêt à distance et bien plus encore. Remote Access Plus est un logiciel d’accès à distance pour entreprises qui aide les administrateurs système et les techniciens d’assistance informatique à dépanner les ordinateurs distants depuis un emplacement central.
Ses outils performants, tels que le contrôle d’accès à distance avancé, le gestionnaire système, le Wake on LAN, l’arrêt à distance, le transfert de fichiers à distance et bien plus encore, offrent une expérience d’assistance à distance optimale et réduisent considérablement le temps de dépannage, passant de plusieurs jours à quelques minutes.
Qu’est-ce que ManageEngine Remote Access Plus ?
ManageEngine Remote Access Plus est une solution robuste d’assistance à distance pour entreprises, conçue pour simplifier le dépannage des administrateurs informatiques et des techniciens d’assistance. Elle offre des fonctionnalités avancées de contrôle à distance pour les ordinateurs Windows, Mac et Linux, quel que soit leur emplacement. Ce logiciel conforme à la norme HIPAA fournit une suite complète d’outils tels que le transfert de fichiers à distance, la gestion du système, le Wake on LAN, l’arrêt à distance, etc., réduisant ainsi considérablement le temps de dépannage, passant de plusieurs jours à quelques minutes. Le logiciel permet aux équipes informatiques de se connecter aux ordinateurs du réseau et d’en effectuer un diagnostic sans effort. Le dépannage collaboratif est facilité par des fonctionnalités telles que la voix, la vidéo et le chat, permettant une communication instantanée entre les techniciens et les utilisateurs. L’outil de gestion du système offre diverses fonctionnalités, notamment l’accès à l’invite de commandes à distance, la gestion du registre, la surveillance des événements, etc. ManageEngine Remote Access Plus garantit un partage de bureau à distance sécurisé et chiffré, améliorant ainsi l’efficacité globale de la gestion et de la résolution des problèmes techniques. Des rapports en temps réel, prêts pour l’audit, offrent une visibilité complète sur les sessions à distance initiées, l’historique des conversations, etc. En définitive, cette solution simplifie les tâches d’assistance à distance, ce qui en fait un atout indispensable pour la gestion informatique moderne.
Fonctions principales de ManageEngine Remote Access Plus
ManageEngine Remote Access Plus est un logiciel de bureau à distance qui propose les fonctionnalités suivantes :
– Gestion des utilisateurs
– Tableau de bord d’activité
– Installation à distance
– Automatisation des flux de travail
– Sécurité SSL
– Navigation collaborative
– Impression à distance
– Compatibilité multiplateforme (Windows, Mac, Linux, Mobile)
– Surveillance et gestion à distance
– Navigation multi-écrans
– Rapports et statistiques personnalisés
– Personnalisation de la marque
– Gestion des actifs
– Gestion informatique
– Conformité HIPAA
Intégrations tierces de ManageEngine Remote Access Plus
ManageEngine Remote Access Plus peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces.
L’accélération de la transformation numérique observée depuis le début de la pandémie a généré de nombreuses opportunités centrées sur l’humain, notamment grâce à l’automatisation des tâches répétitives. Toutes les innovations qui ont bouleversé le secteur – l’avènement de la robotique et de l’automatisation, la collecte de données sur les employés pour établir des profils de comportement et le transfert de pouvoir des employeurs vers les employés – nous ont conduits vers ce que l’on appelait autrefois le futur du travail, et qui est désormais une réalité. La manière dont les choses se font en entreprise, et en particulier la répartition des tâches et des responsabilités, n’est plus déterminée par le lieu de travail des employés.
Alors, comment appréhender l’ère du télétravail ? Visionnez cette présentation, étayée par la dernière étude Forrester, pour comprendre les implications d’une adaptation à cette nouvelle ère du travail, notamment par l’amélioration de l’expérience employé.
Combien coûte ManageEngine Remote Access Plus ?
ManageEngine Remote Access Plus est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.
– ManageEngine Remote Access Plus Essential: 75 euros pour chaque licence et par an
Quels sont les points positifs / négatifs de ManageEngine Remote Access Plus ?
ManageEngine Remote Access Plus offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :
– Avantages :
▲ Accès distant protégé selon les protocoles de sécurité actuels
▲ Enregistrement vidéo des interventions de dépannage
▲ Outils de dialogue écrit, vocal ou visuel intégrés
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
– Inconvénients :
▼ Prix élevé sur la durée
– Assistance informatique : Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : Aucune API
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de ManageEngine Remote Access Plus ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Nous sommes une petite équipe. En raison de la pandémie de Covid-19 et du confinement soudain décrété par le gouvernement, j’ai testé différents logiciels et, en 3 à 5 heures, j’ai réussi à configurer un système pour 8 artistes avec synchronisation cloud. »
– Extrait avis en ligne 2 : « J’utilise ManageEngine Remote Access Plus pour fournir une assistance aux utilisateurs dans le cadre de mon travail. »
– Extrait avis en ligne 3 : « J’en suis pleinement satisfait. C’est une excellente solution pour nos besoins. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Il est capable de contrôler les appareils agents avec un accès complet, tout comme un utilisateur final. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Expérience d’essai de ManageEngine Remote Access Plus »
– Extrait avis en ligne 6 : « Un système de responsabilisation des étudiants est INDISPENSABLE ! »
Quelles sont les alternatives de ManageEngine Remote Access Plus ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de bureau à distance (remote desktop), il existe de nombreuses alternatives à ManageEngine Remote Access Plus :
1 : AnyDesk
2 : TeamViewer
3 : GoTo Resolve
4 : AnyDesk
5 : Zoho Assist
6 : ManageEngine Remote Access Plus
7 : ConnectWise Control
8 : ApowerShow
9 : RemotePC
10 : NoMachine
Conclusion
Nous attribuons la note de 19,8/20 à ManageEngine Remote Access Plus car il fait partie des 10 meilleurs logiciels de bureau à distance.
Découvrez plus d’avis ManageEngine Remote Access Plus ainsi que de nombreux autres logiciels de bureau à distance sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (manageengine.com) pour obtenir plus d’informations.