My_Knowledge : la plateforme de cognition artificielle

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– Pouvez-vous nous présenter votre logiciel / service en ligne ? (avantages, prix, références clients …)

La solution My_Knowledge est une plateforme de cognition artificielle (Intelligence Artificielle inspirée de la cognition humaine) qui aide l’être humain à comprendre et exploiter rapidement les gros volumes de données textuelles présentes dans toutes les entreprises (Commentaires clients, emails, compte rendus d’exploitation, messages sur les réseaux sociaux, commentaires dans les CRM, zones textes de ERP, messages issus des tchat live etc).

L’être humain ne peut tirer parti de ces données car elle dépasse la capacité cognitive (on a coutume de dire que cela dépasse notre entendement). Il ne s’agit pas de faire une analyse quantitative de la donnée comme le font très bien les outils de business intelligence et autres (compter les durées, les volumes, les quantités,) mais de comprendre véritablement ce qui se dit à travers les tendances exprimées, les idées et de découvrir des signaux faibles tout en permettant garce au volume présent de donner une idée de la représentativité de ces tendances ( réconciliation des approches qualitatives et quantitatives).

Les solutions historiques sont longues à mettre en place et travaillent de manière parcellaire (au niveau du mot clé ou de la phrase or un mot peut avoir plusieurs sens et une phrase peut ne pas être représentative de son contexte).

A ce jour, l’approche cognitive est la solution la plus rapide à mettre en oeuvre et la plus complète car elle travaille en prenant en compte le contexte (par opposition aux solutions restreintes au mot ou à la phrase).

Nous travaillons selon deux types d’approche :
– soit en mode ponctuel ( traitement d’un lot de données pré délimité ) et cela coutera entre 15 et 25 K€
– soit en mode continu ( traitement en continu avec une alimentation permanente avec des données fraiches au fur et à mesure, et cela coutera entre 50 et 7O k€ à l’année.

Nous avons commencé à travailler en direct pour nos clients qui sont plutôt des grands comptes ( ENGIE, CNAF, SCHEIDER ELECTRIC, etc) aujourd’hui nous continuons ce travail auprès des grands comptes et nous nous apercevons qu’il y a une demande des cabinet de conseil et d’analyse d’opinion (PWC, STUDIA CONSEIL, OPINIONWAY, HARRIS, THINK OUT etc ) qui ont compris qu’avec notre plateforme ils avaient la capacité d’exploiter une valeur latente chez leur clients ( toutes les sources de données textuelles de l’entreprise jusque là non exploitées).

 

– Pouvez-vous nous présenter votre entreprise ? (équipe, recrutements à venir …)

Nous sommes une Start-Up ( moins de 10 personnes) essentiellement orientée vers la R&D.

 

– Quels logiciels & services en ligne utilisez-vous au quotidien pour développer votre activité ? (CRM, emailing …)

Nous utilisons des outils de CRM Libre ( HubSpot, Odoo) des outils de gestion de taches de type KANBAN et les traditionnels outils de « dév » ( Github etc).

 

– Quels sont vos projets & objectifs pour 2020 / 2021 ?

Nos projets sont de continuer de créer de la valeur chez nos clients et nos partenaires.

Sur tous les projets sur lesquels nous avons travaillé nous avons trouvé de la valeur pour nos clients.
« My_Knowledge est un révélateur de valeur instantané qui fonctionne dans 100% des cas ! »

 

 

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