Logiciel QuestionPro: présentation
QuestionPro Communities est une solution de gestion de communautés en ligne qui regroupe la gestion des panels clients, les forums de discussion, les enquêtes, les sondages, le chat en direct, la gestion des retours clients et l’analyse des données clients. Des applications Android et iOS sont disponibles. QuestionPro propose la gestion des panels clients, permettant aux utilisateurs d’interagir avec leurs clients via différents canaux : enquêtes, sondages, chat en direct et forums.La fonctionnalité de gestion des enquêtes prend en charge différentes logiques, comme les questions complexes et les embranchements. Les utilisateurs peuvent également intégrer des éléments de gamification tels que des points de récompense et des badges. QuestionPro propose également la gestion des retours clients, permettant aux utilisateurs d’envoyer des enquêtes sur différents appareils : ordinateurs, tablettes et smartphones.
Une plateforme web de sondages en ligne qui aide les PME, les établissements d’enseignement, les services RH et marketing, les collectivités et les particuliers à créer des enquêtes personnalisées pour optimiser leurs décisions. Ses outils intuitifs permettent de créer, diffuser et analyser facilement les enquêtes à partir des réponses recueillies. Elle propose également des sondages, des formulaires web, des quiz, des visualisations de données, des modèles intégrés et une vaste bibliothèque de questions pour des enquêtes approfondies.
Les invitations à participer peuvent être envoyées par e-mail, via des fenêtres contextuelles et sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Les réponses peuvent également être recueillies sur tablettes et smartphones Android et iOS.
Qu’est-ce que QuestionPro ?
QuestionPro est une solution de surveillance web avancée conçue pour optimiser les processus décisionnels des entreprises. Notre logiciel intuitif offre une suite complète de fonctionnalités pour créer, diffuser et analyser des enquêtes, sondages, formulaires et questionnaires en ligne. Tirez parti de nos outils performants pour prendre des décisions éclairées et garder une longueur d’avance sur la concurrence.Fonctions principales de QuestionPro
QuestionPro est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire qui propose les fonctionnalités suivantes :– Validation des réponses
– Analyse des tendances
– Mappage de variables personnalisé
– Gestion des échantillons
– Domaines personnalisés
– Portail de connexion
– Workflow et alertes d’action
– Cartes thermiques
– Collaboration en équipe
– Signature électronique
– Sondages Pulse
– Randomisation des questions
– Suivi des répondants et statistiques
– Rappels automatisés
– Gestion des quotas
Intégrations tierces de QuestionPro
QuestionPro peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Dropbox
– Caspio
– HubSpot CRM
– Zapier
– Salesforce CRM
– HubSpot CRM
– Zoho CRM
– Slack
– MailChimp
– Alterna CX
– Microsoft Dynamics 365
– Google Analytics
– Google Docs
– HubSpot Marketing Hub
– KonnectzIT
– Marketo
– Salesforce Environments
– Salesforce
– Salesforce
– Tableau
– Microsoft Dynamics 365
– Google Analytics
– Slack
– HubSpot CRM
– Caspio
– Dropbox
– Google Sheets
– Stackreaction
– Tableau
– TryMyUI
– X Twitter
– VizualSurvey
– Wufoo
– Zapier
– Zapier
– Google Docs
Combien coûte QuestionPro ?
QuestionPro est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– QuestionPro Essentials: 0 euros pour chaque licence et par mois
. Gratuit à vie, n’expire jamais !
. Enquêtes illimitées
. Questions illimitées
. Réponses illimitées
– QuestionPro Advanced: 129 euros pour chaque licence et par mois
. Tout dans Essentials plus :Réponses illimitées
. Réductions sur les forfaits multi-utilisateurs
. Plus de 35 types de questions
Quels sont les points positifs / négatifs de QuestionPro ?
QuestionPro Communities offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ Data center en Europe
▲ SAV et formation
– Inconvénients :
▼ Prix élevé sur la durée
– Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées en Europe
Que pensent les clients de QuestionPro ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Qu’appréciez-vous le plus dans QuestionPro ? QuestionPro est rapide à prendre en main et facile à utiliser pour créer des enquêtes et des sondages. Il permet d’intégrer de la logique et des embranchements aux questions afin de recueillir des données plus riches. Les données peuvent être collectées et téléchargées rapidement, puis partagées dans un rapport PDF bien formaté. Qu’appréciez-vous le moins dans QuestionPro ? Les fonctions d’exportation de données permettent de télécharger les résultats sous forme de rapport PDF (qui fonctionne bien et est très esthétique) ou de rapport Excel ou Word (qui ne semblent pas capturer toutes les données téléchargeables et sont moins soignés que les rapports PDF). Quels problèmes QuestionPro résout-il et quels avantages en retirez-vous ? En tant qu’association professionnelle à but non lucratif, nous sommes reconnaissants à QuestionPro de proposer un abonnement gratuit aux organisations à but non lucratif comme la nôtre. Cet abonnement nous permet de recueillir régulièrement des informations précieuses auprès de nos membres. »– Extrait avis en ligne 2 : « Qu’appréciez-vous le plus dans QuestionPro ? Il est facile à utiliser et offre de nombreuses options utiles pour la création de questionnaires. Qu’appréciez-vous le moins dans QuestionPro ? Il n’est pas disponible en hongrois, mais c’est son seul point faible. Pour le reste, il est excellent. Quels problèmes QuestionPro résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Il simplifie considérablement l’inscription des participants. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans QuestionPro ? Il permet d’organiser facilement vos informations. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans QuestionPro ? Il a très bien fonctionné pour moi, je n’ai rien trouvé à améliorer. Quels problèmes QuestionPro résout-il et en quoi cela vous est-il utile ? Il vous permet d’organiser vos questions et vous donne des idées pour formuler les réponses possibles. »
– Extrait avis en ligne 4 : « QuestionPro propose une version d’essai gratuite et une formule sans frais pour les petits utilisateurs, avec des fonctionnalités limitées. L’application permet de créer des sondages en quelques minutes, même sans aucune connaissance préalable, et de les réutiliser en y apportant des modifications pour les renvoyer aux utilisateurs. »
– Extrait avis en ligne 5 : « QuestionPro est un outil marketing très utile pour toute entreprise. Les données collectées permettent à une entreprise de cibler précisément son public et de comprendre les besoins et attentes de sa clientèle. QuestionPro est une solution cloud accessible depuis n’importe quel appareil mobile. Je recommande vivement l’utilisation de QuestionPro pour vos études de marché et vos campagnes publicitaires. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Ce produit est bien conçu et bénéficie de mises à jour régulières. Il détecte automatiquement l’appareil utilisé (PC, tablette ou smartphone) et adapte son interface à l’écran. De plus, le service client est excellent. Il figure sans conteste parmi les meilleurs de sa catégorie. »
Quelles sont les alternatives de QuestionPro ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels d’enquête / sondage / questionnaire, il existe de nombreuses alternatives à QuestionPro :1 : Typeform
2 : SurveyMonkey
3 : SurveySparrow
4 : Zoho Survey
5 : LimeSurvey
6 : Eval & Go
7 : Google Forms
8 : Slido
9 : Outgrow
10 : Drag’N Survey
Conclusion
Nous attribuons la note de 19,4/20 à QuestionPro car il fait partie des 20 meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire.Découvrez plus d’avis QuestionPro ainsi que de nombreux autres logiciels d’enquête / sondage / questionnaire sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (questionpro.com) pour obtenir plus d’informations.