Logiciel Skype: présentation
Skype est une solution VoIP de Microsoft permettant de passer des appels, d’organiser ou de participer à des visioconférences, et d’envoyer et de recevoir des messages instantanés, que ce soit en conversation individuelle ou de groupe. Préinstallé sur de nombreux systèmes Windows, son utilisation de base est gratuite, les appels vers des numéros locaux ou nationaux étant payants. Skype est destiné aux particuliers et propose uniquement des fonctionnalités de base aux entreprises.Outre la téléphonie VoIP, Skype offre un large éventail de fonctionnalités aux utilisateurs de Skype, de téléphones portables et de lignes fixes. Les utilisateurs peuvent échanger des messages et envoyer des fichiers à leurs contacts, et organiser des conférences avec ou sans flux vidéo, jusqu’à 50 participants. Skype propose également le partage d’écran, une interface personnalisable et la possibilité d’importer des contacts.
Skype est un logiciel qui vous permet de passer des appels gratuits partout dans le monde. Skype utilise la technologie P2P (pair à pair) pour vous connecter avec d’autres utilisateurs. Skype est disponible sur Microsoft Windows, Mac et Linux, ainsi que sur les smartphones et tablettes Android, Blackberry, iOS et Windows Phone.
Qu’est-ce que Skype ?
Skype connecte gratuitement les personnes du monde entier. Communiquez, envoyez des messages et passez des appels, désormais avec la fonction vidéo de groupe sur votre mobile et votre tablette. Restez en contact avec vos proches, quelle que soit la distance. Profitez d’une communication fluide avec Skype.Fonctions principales de Skype
Skype est un logiciel de visioconférence qui propose les fonctionnalités suivantes :– Recherche/Filtrage
– Assistance client
– Messages vocaux
– Portabilité du numéro
– Journalisation des appels
– Sécurité SSL
– Sauvegarde quotidienne
– API
– Analyse des réunions
– Gestion des participants
– Notifications
– Assistance client
– Recherche/Filtrage
– Levée de main virtuelle
– Réactions personnalisées
Intégrations tierces de Skype
Skype peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Franz
– Botanalytics
– AmoCRM
– Message.io
– Microsoft Azure
– Microsoft Dynamics 365
– Microsoft Excel
– Microsoft Exchange
– Microsoft 365
– Microsoft OneDrive
– Anywhere365
– Archive360
– Audio Hijack
– AVG Patch Management
– Azure Bot Service
– Barracuda Cloud Archiving Service
– Barracuda SSL VPN
– Behavox
– Bitrix24
– BMC Helix Chatbot
– BMC Helix Remedyforce
– AnswerConnect
– Kommo
– AlterCam
– AlphaGen Platform
– Allworx Verge
– All-in-One Messenger
– ALICE Receptionist
– AdminDroid
– Acorn LMS
– Bookedin
– CEDEX Technologies
– Botmaker
– BotPenguin
– Bria
– Microsoft Azure
– Microsoft Dynamics 365
– Microsoft Excel
– Microsoft Exchange
– Microsoft 365
Combien coûte Skype ?
Skype est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Skype For Business: 1,70 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de Skype ?
Microsoft Skype offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Capacité de 250 convives par session
▲ Protection des données de niveau entreprise
▲ Administration unifiée des accès utilisateurs
▲ Simplicité de manipulation
▲ Service sans coût
▲ Support client disponible
▲ Environnement sécurisé
▲ Prix très accessible
▲ Progiciel distingué à plusieurs reprises par plusieurs comparatifs
▲ Application mobile
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
– Assistance informatique : 24 / 7 Live support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Skype ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Je suis rédacteur académique et de contenu indépendant et j’ai besoin de communiquer efficacement avec mes clients. Je dois leur répondre au plus vite pour les satisfaire et ne pas manquer l’opportunité de décrocher un contrat. J’ai de nombreux clients et je les contacte via Skype. Étant donné qu’ils sont répartis dans le monde entier, Skype est le meilleur moyen de les joindre. J’ai installé Skype sur mon ordinateur portable et mon téléphone portable, ce qui me permet d’y accéder très facilement. Mes clients m’envoient parfois des documents à traiter via Skype, et cette possibilité de transfert de fichiers est très pratique pour mon travail quotidien. »– Extrait avis en ligne 2 : « J’utilise ce produit sans interruption depuis 5 ans et je le trouve excellent à tous points de vue. J’ai transféré des fichiers volumineux via mon réseau local et il offre une vitesse optimale, même pour les fichiers les plus lourds. La dernière version propose de nombreuses fonctionnalités, comme la possibilité d’ajouter des clips vidéo. Je l’adore car il fonctionne toujours au mieux. »
– Extrait avis en ligne 3 : « J’utilise Skype depuis de nombreuses années, à la fois comme messagerie personnelle et professionnelle. C’est très pratique, tout est clair et il offre de nombreuses fonctionnalités utiles. Beaucoup de gens passent à d’autres messageries, mais je reste fidèle à Skype. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Skype est un outil spécialisé fiable et adaptable qui offre des enregistrements et des appels vocaux d’excellente qualité, une communication instantanée et un partage de fichiers simplifié. Sa disponibilité mondiale et ses points d’accès aux réunions en font un choix idéal pour un usage personnel et professionnel. Grâce à son interface intuitive et à ses performances robustes, Skype reste une solution de confiance pour rester en contact. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Globalement, Skype est le logiciel VoIP le plus populaire, avec la plus grande base d’utilisateurs. Indispensable pour vos besoins personnels et professionnels, ce logiciel, malgré quelques petits bugs, est excellent : abordable, performant et de haute qualité. Les appels Skype à Skype sont entièrement gratuits, et les appels Skype vers téléphone sont très abordables. Disponible sur toutes les plateformes, notamment Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Windows Mobile, etc. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Je donne 5 étoiles à Skype. Dans mon domaine professionnel, j’apprécie Skype car il me permet de communiquer rapidement et de rester en contact avec tous mes clients à travers le monde. Mon abonnement payant me permet d’appeler mes principaux clients, même depuis mon téléphone. Les appels vidéo avec mes amis renforcent nos liens et facilitent ma vie sociale. Je leur recommanderais simplement d’apporter les modifications que j’ai suggérées plus haut. Skype fait désormais partie intégrante de mon quotidien et, pour cela, je félicite l’entreprise. Je recommande vivement Skype aux personnes qui n’ont pas encore eu l’occasion d’utiliser leurs services. »
Quelles sont les alternatives de Skype ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de visioconférence, il existe de nombreuses alternatives à Skype :1 : Microsoft Teams
2 : Dialpad
3 : Aircall
4 : MightyCall
5 : Zoho Meeting
6 : Jitsi Meet
7 : GoTo Connect
8 : Skype
9 : Zoom
10 : Apizee
Conclusion
Nous attribuons la note de 19,8/20 à Skype car il fait partie des 10 meilleurs logiciels de visioconférence.Découvrez plus d’avis Skype ainsi que de nombreux autres logiciels de visioconférence sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (live.com) pour obtenir plus d’informations.