Logiciel Talkwalker Analytics: présentation
Talkwalker est une solution d’analyse des médias sociaux qui accompagne les entreprises de toutes tailles grâce à ses plateformes d’analyse, d’écoute sociale et de marketing d’influence. La solution permet aux utilisateurs de comparer leurs performances en matière de marque et de campagnes à l’aide d’indicateurs clés de performance (KPI), d’informations basées sur les données et de rapports analytiques. La plateforme propose des produits tels que Command Center, AI Engine, Free Tools, Analytics, Video Recognition, Influencer One et Quick Search.Parmi les fonctionnalités clés de Talkwalker figurent les principaux résultats, les rapports automatisés, l’écoute sociale, l’analyse de données, la connaissance client, la reconnaissance d’images, la veille des tendances en temps réel, la génération d’idées de contenu et bien plus encore. De plus, la plateforme offre un écran personnalisable permettant aux utilisateurs d’afficher les indicateurs d’engagement et de portée grâce à des widgets de stories. Talkwalker propose une API qui…
Qu’est-ce que Talkwalker ?
L’optimisation de marque est rendue possible grâce à l’outil marketing Talkwalker. Cette plateforme d’analyse des médias sociaux renforce la réputation d’une marque et facilite également la gestion des campagnes marketing. Que ce soit sur Twitter, Facebook ou tout autre réseau social, les entreprises obtiennent des informations détaillées sur la perception de leur marque par le public. Les performances des publications et des marques peuvent être analysées en temps réel grâce à des rapports et des analyses. Talkwalker propose également des fonctionnalités qui le rendent idéal pour les études de marché, le service client et les études sectorielles. Les campagnes sur les réseaux sociaux peuvent être gérées plus efficacement grâce aux données, aux chiffres et aux analyses complètes fournis par Talkwalker.Fonctions principales de Talkwalker Analytics
Talkwalker Analytics est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux / social listening qui propose les fonctionnalités suivantes :– Gestion multi-comptes
– Filtrage par mots clés
– Visualisation des données
– Flux de travail
– Analyse de suivi de crise
– Requêtes de recherche illimitées
– Analyse de la performance numérique
– Rapports automatisés
– Suivi des clics
– Analyse de marque
– Veille du web
– Prise en charge multilingue
– Recherche de mots clés
– Curation de contenu
– Utilisateurs illimités
Intégrations tierces de Talkwalker Analytics
Talkwalker Analytics peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– Hootsuite
– Google Analytics
Combien coûte Talkwalker Analytics ?
Talkwalker Analytics est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– Talkwalker Analytics Advanced: 0 euros pour chaque licence et par mois
. Utilisateurs illimités
. Utilisateurs illimités
. Requêtes de recherche illimitées
. Requêtes de recherche illimitées
– Talkwalker Analytics Corporate: 1000 euros pour chaque licence et par mois
. Toutes les fonctionnalités du forfait Basic
. 100 000 résultats mensuels
. Reconnaissance d’images à la demande
. Données historiques sur deux ans à la demande
– Talkwalker Analytics Plus: 2200 euros pour chaque licence et par mois
. Toutes les fonctionnalités du forfait entreprise
. 1 000 000 de résultats sur une base mensuelle
. 1 000 000 de résultats sur une base mensuelle
. Reconnaissance d’images
Quels sont les points positifs / négatifs de Talkwalker Analytics ?
Talkwalker offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Moteur d’intelligence artificielle propriétaire
▲ Identification automatique de contenus visuels
▲ Console de pilotage centralisée et design ergonomique
▲ API disponible
▲ Intégrations tierces
▲ Interface en français
▲ SAV et formation
– Inconvénients :
▼ Prix élevé sur la durée
– Assistance informatique : Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : API disponible
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de Talkwalker Analytics ?
– Extrait avis en ligne 1 : « Qu’est-ce que vous appréciez le plus chez Talkwalker ? Il est extrêmement complet et offre le meilleur dans tous les domaines. Il possède probablement des fonctionnalités dont vous ignoriez peut-être l’existence. C’est comme une Lamborghini : une multitude d’options. Si vous avez des questions, le service client est exceptionnel. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas chez Talkwalker ? C’est comme une voiture de luxe ou une navette spatiale : il offre tellement de fonctionnalités qu’on peut s’y perdre. Il est important de prendre le temps d’apprendre à connaître chaque option. Talkwalker propose une assistance et une formation de premier ordre si besoin. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser Talkwalker : Si votre budget le permet, n’hésitez pas. D’autres services sont gratuits, mais aucun n’est aussi performant. Quels problèmes Talkwalker résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Nous sommes attentifs aux avis de nos partenaires et Talkwalker nous permet de mieux les comprendre. »– Extrait avis en ligne 2 : « Qu’appréciez-vous le plus dans Talkwalker ? La possibilité d’utiliser la logique booléenne et de créer et exporter facilement des sujets. Qu’appréciez-vous le moins dans Talkwalker ? Le nombre de mentions des sujets est limité. Quels problèmes Talkwalker résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Être rapidement alerté de tout problème à haut risque susceptible d’apparaître dans les médias. »
– Extrait avis en ligne 3 : « Ce logiciel nous fournit toutes les données et tous les indicateurs dont nous avons besoin, il nous permet d’avoir une meilleure perspective, il m’offre également un aperçu très complet sur de nombreux sujets, il a été très utile pour notre équipe lors de la réception d’informations sur notre marque, nous avons maintenant la possibilité d’accéder à différents résultats et requêtes, il nous offre des temps de réaction plus rapides et nous aide à générer de nombreuses idées utiles. »
– Extrait avis en ligne 4 : « Nous l’utilisons dans notre agence pour suivre les noms de marque de certains clients et pour découvrir les tendances et les sujets liés à certaines marques ou certains produits. »
– Extrait avis en ligne 5 : « Il propose de nombreux filtres qui nous offrent un large choix pour affiner et préciser nos données. De plus, sa visualisation est remarquable, ce qui rend son utilisation très agréable car toutes les informations nécessaires sont affichées à l’écran. Il est assez facile à utiliser et la création de requêtes est également performante. Mais son atout majeur réside dans son tableau de bord dédié, qui permet de gérer plusieurs clients. »
– Extrait avis en ligne 6 : « Rapide, facile à utiliser, gestion des sentiments ultra-efficace, widgets et rapports vraiment géniaux, fonctionnalités intéressantes comme l’envoi d’e-mails aux utilisateurs et la surveillance des crises… tout cela est vraiment super ! »
Quelles sont les alternatives de Talkwalker Analytics ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening, il existe de nombreuses alternatives à Talkwalker Analytics :1 : Mention
2 : Socialbakers
3 : Bitly
4 : Talkwalker
5 : Buzzsumo
6 : Meltwater
7 : Oktopost
8 : Mentionlytics
9 : Sharedcount
10 : Foursixty
Conclusion
Nous attribuons la note de 19/20 à Talkwalker Analytics car il fait partie des 15 meilleurs logiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening.Découvrez plus d’avis Talkwalker Analytics ainsi que de nombreux autres logiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (talkwalker.com) pour obtenir plus d’informations.