Wing

Wing: avis sur ce logiciel de secrétariat d'entreprise / Assistants personnels (prix, intégrations, alternatives, fonctionnalités) Wing est un logiciel d'IA conversationnelle complet conçu pour les startups, les PME et les grandes entreprises. Wing propose des solutions de bout en bout pour les applications web. Ce système d'IA conversationnelle en ligne offre la détection par IA, l'intelligence artificielle, le suivi et l'analyse des appels, un chatbot, la gestion des réclamations, le langage conversationnel, un service d'assistance, le suivi des problèmes, la gestion des connaissances, le chat en direct, une plateforme low-code, l'apprentissage automatique, les études de marché, le codage multiniveau, le traitement automatique du langage naturel (TALN) pour l'engagement conversationnel, un service d'assistance (ITIL ITSM), la gestion des tâches, des assistants virtuels et des agents conversationnels vocaux, le tout au même endroit.

Logiciel Wing: présentation

Utilisez votre assistant dédié pour vous concentrer sur vos activités principales en lui confiant les tâches répétitives telles que la recherche documentaire, la saisie de données, la gestion des réseaux sociaux, la génération de prospects, etc. Des services complémentaires, comme des assistants spécialisés, des réceptionnistes ou des commerciaux, permettent aux petites entreprises de déléguer ces tâches et de se recentrer sur leur coeur de métier. Chez Wing, chaque client bénéficie d’un gestionnaire de compte dédié pour faciliter la délégation des tâches.

Des outils logiciels comme Workflows et Credentials Manager rendent les échanges avec les talents à distance de Wing efficaces et sécurisés. Ils intègrent diverses fonctionnalités d’optimisation de la productivité, telles que différents affichages des tâches, une section de téléchargement de fichiers et des signets de messages, pour une gestion optimisée des tâches. Utilisez votre assistant dédié pour vous aider à vous concentrer sur vos activités principales en lui confiant les tâches fastidieuses telles que la recherche de base, la saisie de données, la gestion des médias sociaux, la génération de prospects, etc.

Wing: interface, fonctionnalités & intégrations
Wing: interface, fonctionnalités & intégrations

Qu’est-ce que Wing ?

Wing est un logiciel révolutionnaire qui transforme le secteur grâce à ses solutions innovantes. Sa technologie de pointe optimise l’efficacité et la productivité, et redéfinit les pratiques de nombreux secteurs. Grâce à son innovation constante, Wing établit de nouvelles normes et permet aux entreprises d’atteindre de nouveaux sommets de croissance et de réussite.

Fonctions principales de Wing

Wing est un logiciel de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels qui propose les fonctionnalités suivantes :

– Étude de marché
– Plateforme low-code
– Service desk (ITIL)
– Suivi des problèmes
– Détection par IA
– Gestion logistique
– Codage multiniveau
– Stockage de documents
– Messagerie instantanée
– Outils de collaboration
– Intégrations tierces
– Surveillance en temps réel
– Support multilingue
– Confidentialité et sécurité des données
– Contrôle d’accès basé sur les rôles

Intégrations tierces de Wing

Wing peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :

– E-Commerce
– CRM

Youtube video


Wing | L’assistant de tous

Combien coûte Wing ?

Wing est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.

Wing Essential: 8,25 euros pour chaque licence et par mois

Wing Plus: 16,50 euros pour chaque licence et par mois

Quels sont les points positifs / négatifs de Wing ?

Wing offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :

Avantages :

Prix très accessible
API disponible
Intégrations tierces
Data center en France
SAV et formation
Logiciel français

Assistance informatique : 24 / 7 Live Support / Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone

API : API disponible

Sécurité & hébergement : données stockées en France

Que pensent les clients de Wing ?

– Extrait avis en ligne 1 : « Mon responsable CSM répond rapidement, le VA embauché est incroyable ! »

– Extrait avis en ligne 2 : « Super simple, excellentes promotions, très réactifs aux commentaires. »

– Extrait avis en ligne 3 : « Facile à utiliser, complet, fluide et transparent. »

– Extrait avis en ligne 4 : « Excellente entreprise de services aux anciens combattants »

– Extrait avis en ligne 5 : « Mon responsable CSM répond rapidement, le VA embauché est incroyable ! »

– Extrait avis en ligne 6 : « Catastrophique. Vraiment catastrophique. L’assistant qui nous a été attribué a agi de son propre chef et a publié un avis négatif sur Glassdoor pour attaquer personnellement notre entreprise. C’est probablement la pire expérience que j’aie jamais eue avec un fournisseur. De toute ma vie. »

Quelles sont les alternatives de Wing ?

D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels, il existe de nombreuses alternatives à Wing :

1 : Wing
2 : Housecall Pro
3 : SimplyBook.me
4 : UpKeep
5 : Smith.ai Chat
6 : Impal’Act
7 : Dialogflow
8 : Lilizoo
9 : Amazon Lex
10 : TheLibrarian.io

Conclusion

Nous attribuons la note de 19,6/20 à Wing car c’est le meilleur logiciel de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels.

Découvrez plus d’avis Wing ainsi que de nombreux autres logiciels de secrétariat d’entreprise / Assistants personnels sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (wingassistant.com) pour obtenir plus d’informations.

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Louis Parmentier
Fondateur et rédacteur en chef de Societe.Tech : le média sur l’actualité des entreprises françaises en régions ! Diplômé d'HEC Paris et ancien membre de l'incubateur de l'école, j'ai créé plusieurs startups dans le web, les médias et la culture. Passionné par le journalisme, j'ai lancé Societe.Tech en 2015 afin de suivre l'actualité des entreprises et des logiciels SaaS. Je publie des articles ainsi que des interviews sur les entrepreneurs et sur les éditeurs de logiciels.

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