Logiciel SimplyDesk: présentation
Découvrez nos solutions : assistance informatique, gestion des actifs informatiques, inventaire des actifs informatiques et inventaire des actifs mobiles, disponibles sur site et en mode SaaS. SimplyDesk est une solution ITSM intelligente et un logiciel de support informatique qui rationalise le support informatique, la gestion des actifs et la gestion des tickets. Solution ITSM et logiciel de support informatique – SimplyDeskFonctions principales de SimplyDesk
SimplyDesk est un logiciel ITSM qui propose les fonctionnalités suivantes :– Gestion des immobilisations
– Gestion des utilisateurs
– Intégration des médias sociaux
– Marque personnalisable
– Historique
– Macros (réponses modèles)
– Travail collaboratif
– Communication multicanal
– Chat en direct
– Gestion des contrats (SLA)
– Routage automatisé
– Monitoring
– Partage de documents
– Gestion commerciale
– Gestion des clients
Intégrations tierces de SimplyDesk
SimplyDesk peut s’intégrer à de nombreuses applications tierces :– TeamViewer
Combien coûte SimplyDesk ?
SimplyDesk est un logiciel SaaS dont le modèle repose sur l’abonnement : vous devez payer chaque mois pour pouvoir l’utiliser.– SimplyDesk Essential: 0 euros pour chaque licence et par mois
Quels sont les points positifs / négatifs de SimplyDesk ?
GIMI GREEN IT offre un certain nombre d’avantages aux entreprises et aux professionnels :– Avantages :
▲ Prix très accessible
▲ Intégrations tierces
▲ SAV et formation
▲ Logiciel français
– Assistance informatique : Documentation / Knowledge Base / FAQs / Forum / Help Desk / Email / Chat / Téléphone
– API : Pas d’information
– Sécurité & hébergement : données stockées aux USA
Que pensent les clients de SimplyDesk ?
– Extrait avis en ligne 1 : « super surtout avec l’intégration de la technologie RFID pour l’étiquettage »– Extrait avis en ligne 2 : « Maintenance onéreuse, exports du parc A peaufiner »
– Extrait avis en ligne 3 : « on a gagner un grand projet grace A simplyDesk »
– Extrait avis en ligne 4 : « Les nouvelles fonctionnalités et modules : Tchat enquête de satisfaction »
– Extrait avis en ligne 5 : « Simply Desk, excellente solution de gestion de parc informatique »
– Extrait avis en ligne 6 : « La simplicité, pour obtenir une adhésion aisée des utilisateurs »
Quelles sont les alternatives de SimplyDesk ?
D’après le comparateur en ligne Logiciels.Pro, qui référence et analyse tous les logiciels ITSM (gestion des services informatiques), il existe de nombreuses alternatives à SimplyDesk :1 : GLPI
2 : Ebp Batiment
3 : Turbopilot
4 : Rdv360
5 : Zoho IT Management
6 : ManageEngine
7 : Cem Xnet Apps
8 : TOPdesk
9 : Watsonapp
10 : Deepser
Conclusion
Nous attribuons la note de 18,4/20 à SimplyDesk car il fait partie des 15 meilleurs logiciels ITSM.Découvrez plus d’avis SimplyDesk ainsi que de nombreux autres logiciels ITSM sur Logiciels.Pro. Vous pouvez aussi consulter le site Internet de ce progiciel (simplydesk.com) pour obtenir plus d’informations.